市工商局召开全市电商企业守法诚信经营约谈会

8月28日，市工商局召开电商企业守法诚信经营约谈会议，落实国家市场监管总局和省工商局关于加大力度，打击制售假冒伪劣商品违法行为的相关要求，推动临沂电商企业切实履行主体责任。部分市内优秀电商平台代表和跨境电商、农村电商、京东特产馆、淘宝村的优秀经营者代表参加会议。

会议要求，一是全市电商企业要落实市场准入责任，主动登记注册并对进入平台销售商品或者提供服务的经营主体身份进行严格审查和登记，建立登记档案公开营业执照登载信息；二是要增强守法经营意识、诚信自律意识、消费维权意识和引领行业发展意识，不发布虚假广告，不以次充好、以假充真，不利用格式条款侵害消费者合法权益，不虚构交易、对平台成交量或成交额进行虚假宣传，不限制排斥攻击贬低对手，不限制排斥促销经营者参加其他平台组织的促销活动；三是要认真落实维护消费者权益方面的责任，重视消费者诉求，提升产品和服务品质，认真受理、处理消费者投诉；四是要规范网络集中促销行为，切实承担起第一责任人责任，履行法定义务，建立健全管理制度，为消费者把好关，努力维护好网络促销活动秩序，提升平台的公信力；五是要积极对待政府部门、消费者和社会媒体的监督，从领导层做起，增强服务意识和与有关各方沟通的能力，加强制度管理，建立健全相关的内部管理流程，加强教育培训，提高员工素质，查找自身存在的问题，加强自查自纠，切实承担起主体责任。

会上，部分电商平台和网店代表进行承诺发言，市工商局相关科室负责同志结合各自业务职能，分别进行约谈提醒，并宣读了《临沂市电商企业守法诚信经营倡议书》。

[责任编辑：杨凡、李春晓]

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