临沂导游们的坚守与回归！这个春天，再出发

王淼磊（右）在直播间做旅游推介。

过去3年，旅游业历经起起伏伏。今年春节前后，市民出游热度攀升，旅游市场迎来“开门红”。作为旅游从业者的导游们，也忙碌起来，因为对这份工作的热爱，他们有人选择一直坚守，有人选择再次回归。这个春天，他们再启程，带大家去追寻诗和远方。

坚守

“三年里，有过焦虑和不安现如今，忙碌重回希望回归”

2月8日晚9点，临沂国际旅行社总部，王淼磊所在的导游部的灯还亮着。作为导游部的负责人，他正在整理近期出游的团队计划，准备外出旅游推介的资料。从2022年12月开始，王淼磊和同事们就开始忙了起来。

“我感觉熟悉的工作氛围又回来了，既忙碌又充实，打心底里高兴。”王淼磊说，感觉浑身充满干劲。

工作的间隙，王淼磊看着同事们忙碌的身影，回忆起过去3年的经历，有一瞬间的恍惚。疫情暴发的那个春节，他本该忙着协调国内游和出境游的，却变成了忙着协调退团改签、退返报名费。

作为80后，王淼磊有过“非典”的经历“。对于突然暴发的新冠疫情，一开始是很乐观的，感觉很快就会过去。”王淼磊说，到第二年，受疫情影响，工作只能断断续续开展，大部分时间处在无事状态，他开始感到焦虑不安。

王淼磊（右）在组织游客做好出发前的准备。

“坚守是因为对这份工作的热爱。在一次次业务能力培训学习、旅游产品打磨会议中，焦虑的情绪没有了。我们在做好疫情防控的情况下，组织了多次新产品品鉴会，积极听取游客对旅行社产品和服务的要求和期待。”王淼磊说，这3年，忠实客户对旅行社的信任和支持最让人感动。

临沂国际旅行社重视新媒体平台的发展，王淼磊的工作也从线下拓展到线上，做起了“线上导游”。在直播间，他带网友们一起领略山河美景，推介旅游产品“。在直播间讲解时，特别期待有一天带大家去实地逛一逛。”

2022年12月，疫情防控措施陆续优化。2023年1月8日起，国家对新冠实施“乙类乙管”管理。2月6日起，试点恢复全国旅行社及在线旅游企业经营中国公民赴有关国家出境团队旅游和“机票+酒店”业务；恢复旅行社及在线旅游企业经营内地与香港、澳门入出境团队旅游和“机票+酒店”业务。

“春节前，接到了很多游客的咨询电话和出游预约，仿佛回到了3年前的每个假期，我们又忙了起来。”王淼磊说。

2011年，王淼磊开始从事导游工作。12年间，他带过1000余个旅游团，看过天南地北的四时风光。2023年，再启程，王淼磊感慨“：该出发了！前方还有万里路要行，问山而去，追风而行，是新的起点，是期待已久的转机。”

回归

“离开热爱的工作，难以适应再次拿起导游旗，热泪盈眶”

联系到小李时，她正在北京带着游客参观颐和园。2月5日，小李带着30余名游客从临沂出发，开启北京4日游。

“这是我回到导游工作岗位上带的第二个团。再次拿起导游旗，不禁热泪盈眶，心中感慨万千，我回来了！”小李说，再次带着游客站在天安门广场，看着国旗升起的那一刻，内心无比感动和自豪，现在的种种来之不易，倍感珍惜。

再次拿起导游旗，小李带游客在景区参观。

疫情之前，小李就职于临沂国际旅行社的导游部，是旅行社的一名专职导游。2019年，是小李做导游的第10个年头，这份工作，她收获了很多“。导游，是一个很锻炼人的工作，我们去不同的地方，遇到不同的人，随着工作年限的增加，会积累到很多的经验和资源。”小李说，看遍大好河山的同时，也见识了不同的人生境遇，这是导游工作最大的魅力。

2019年12月，新冠疫情暴发。从那时起，暂停、取消……这些词时不时地钻进小李的耳朵，原本忙碌的节假日也闲了下来“。这期间，各大旅行社的业务锐减，只有零星的旅游接待。幸运的是，公司依然保障了员工的基本工资和社保。”小李说，回忆起那段时间，感觉日子是灰暗的。

一直到2022年春节后，迫于个人经济压力，小李不得不选择了停薪留职，离开自己热爱的导游工作“。期间，我找到一份办公室后勤工作。”小李说，朝九晚五的时间，难以适应的工作内容，让她更加向往诗和远方。

2022年12月，小李决定辞职，做回导游工作。“因为热爱，所以回归。回归前，我与旅行社的领导进行了沟通，对个人职业规划有了重新的认识。”小李说，为了不掉队，她在上岗前重新学习了导游相关业务，对行业有了新的认识和解读。

春节期间，旅游市场回暖向好，小李也忙了起来，就像3年前的很多个假期一样“。这3年，我们都挺过来了，还好身边的人都健康。现在，生活又有了烟火气，工作逐步步入正轨，真好！”小李说，新的一年，希望自己能在工作中有新的突破，希望带更多游客走遍祖国的山山水水。

记者 郇恒雪

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