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暴增8倍!临沂河东公安出入境迎来“高峰时刻”

来源:齐鲁网

作者:

2023-02-13 18:39:02

齐鲁网·闪电新闻2月13日讯 1月8日以来,随着国家移民局调整出入境政策,市民出境游的热情愈发高涨。截至目前,河东公安共受理各类公民出入境证件2300余件次,同比增长8倍,单日受理量130余次,迎来了今年的首个出入境“高峰时刻”。

采集照片、信息填报、指纹录入、材料审核……2月12日,在河东出入境接待大厅,前来办证的申请人络绎不绝。工作人员迅速指引申请人有序进行业务受理,现场秩序井然。“我们全员在岗、全力以赴,确保每位办证群众得到又快又好的服务。”河东公安分局治安大队出入境中队中队长刘佳妮介绍。

为应对当前的办证高峰,河东公安科学施策,通过调整日常工作模式、启动延时工作制度、统筹调配人员岗位等措施提高工作效率。出入境接待大厅全体民警辅警在岗在位、受理窗口全部开放、后台人员全部大厅轮岗,同时做好现场引导、人员分流、材料受理等环节优化,确保有序应对、忙而不乱,服务优质高效。

2月10日一大早,一位殷女士打来电话,称自己昨天刚办理完通行证,在激动之下算错日期,订的行程出发时间太早可能无法拿到通行证,想咨询下有没有办法尽快拿到证件。民警一边安抚殷女士情绪,一边请示支队联系省厅制证部门,发现殷女士的证件已经打包发走,无法直接到济南领取。民警又积极联系邮政EMS,多次与快递站点沟通,快递第一时间到达后民警立即拿到并送到殷女士手中。收到证件的殷女士很是开心:“真的太感谢你们了,不然明天的机票就浪费了,为你们的服务点赞。”

为了减少办证等候时间,河东公安科技赋能,利用“河东出入境警民通”公众号、“河东出入境-您的出入境顾问”微信工作号和保持24小时办证服务热线畅通,开通线上预约和材料预审,约定现场办理时间,最大限度提高工作效能。同时加强窗口工作人员业务培训,全面梳理业务办理指南,精准把握政策调整,严格落实“一套材料、一次申请、一窗受理、一次办结”工作机制,避免申请人“反复跑”“多次跑”,提升服务群众能力。对于老年人、未成年人和确有紧急事由的申请人,开辟绿色通道,实现快捷办理。2023年以来,共接受预约受理1325人次,有效分流了窗口办证量。畅通绿色通道,加快后台审批进度,累计为23名群众提供“特事特办、急事急办”服务。

河东警方提醒,现阶段办证高峰时段为工作日每天10时至12时,15时至17时,建议办证群众能够合理安排时间,错峰办证,减少等待时间。

闪电新闻记者 谷会媛  通讯员 于飞 临沂报道

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