临沂市民咨询电动车行驶中自燃 保修期内赔不赔？

“刚买不久的电动三轮车，还在保修期内，行驶中电瓶起火，肯定是质量问题，没想到对方却不予处理。”10月30日，家住临沂费县的相先生拨打市12345政务服务热线反映。

据相先生介绍，10月26日下午3时许，他妻子骑着电动三轮车去学校接孩子回家，没想到在回来的路上电瓶突然起火。“当时我妻子和孩子都坐在前面，看到前面有个上坡，我妻子便给电动三轮车加了把‘劲’。”相先生说，在爬坡的过程中，电动车突然不动了，而且座位底下还有“吱”“吱”的声音，“当时我妻子感觉不对劲，接着就下来了，将孩子抱下，想看看是怎么回事，突然发现底下电瓶处直冒烟，接着就起火了。”

相先生告诉沂蒙晚报记者，当时他妻子就懵了，赶紧顺势把电关了。“当时火着得很快，妻子赶紧拨打了119，后来消防人员赶到后及时将火扑灭。”相先生说，电动三轮车是今年4月份在辖区一家电动车专卖店买的，当时花了6500元，产品保障书上写的整车保修时间是一年，没想到才半年就变成了这样。”

相先生告诉记者，第二天一早，他推着电动车来到该专卖店。“他们说是使用不规范，现在电动车烧成这样，即使有问题也找不到踪迹了，销售商不是在推卸责任吗？”

随后，记者联系了电动车经销商薛先生。“我们仔细核实了，起火主要是不散热造成。”

薛先生称，正常情况下，电瓶外侧接触面有一定空隙，有散热功能，但该客户为了防止别人盗窃，用铁板将其焊死。“当时该客户爬坡时，突然出现刹车抱死，应及时停车处理，但该客户却硬憋着继续开，导致发热起火。”薛先生说，由于其将电瓶焊死，无法正常打开，“后来是消防人员用撬棍打开，才灭的火。我们已经答应给更换电瓶等零部件，或者退还部分钱，没想到他们却不同意，非要更换一辆同样的电动三轮车。”

律师说法

对此，沂蒙晚报特邀律师姜涛称，如果车辆在保修期范围内发生故障，经销商应该按照规定给消费者维修，如果是产品质量问题，商家应该承担主要责任。“本案中，电动车发生起火事故，是否是因车辆质量问题，需要相关部门的鉴定，同时，作为销售商和商家，有举证义务；如果认定结果是因车辆质量问题引起的，则经销商、商家需要赔偿消费者的损失。”

记者 赵泽军

[责任编辑：杨凡、李春晓]

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