临沂:沂蒙红色帮办代办 企业群众省心省力纷纷点赞

“真没想到，真没想到！”新晋公司经理李女士兴奋地说道，“来办理营业执照之前听朋友说起码要两三天时间，跑好几趟才能办好，推荐我先问问情况，实在不行就找个中介来代办。实在是没想到我就是咨询一下手续，就有帮办员主动对接我，带着我全程办完了所有手续，当天就拿到了营业执照和公章，办完了社会保险登记，真是省心省力！”

李女士的情况并不是个例，最近平邑县行政审批服务局企业开办的帮办服务区，经常有人感叹营业执照办得既简单又快捷。据了解，企业开办办理时间的缩短和手续的简化都得益于审批服务局近期实施的全程帮办代办服务。今年以来，为有效破解“办事难、办事繁、办事慢”的难题，打通服务企业群众的“最后一公里”，平邑县行政审批服务局建立了沂蒙红色帮办代办服务中心，深入推进帮办代办工作开展。针对企业开办、变更等业务量持续攀升的现状，在企业开办帮办服务区设置了8台电脑、打印机和10余台多功能自助服务机等设备，并配备了10名综合素质高、业务能力强的帮办员专门为企业群众提供帮办代办服务。对材料齐全的，立即办理，确保3小时拿证；材料不齐的，一次性告知缺少的材料，方便群众补齐，力争做到最大限度地方便企业群众，落实上级便民政务服务改革。

据了解，为了深入落实县委、县政府重点工作任务，助推平邑县工业强县战略顺利实施，加快新旧动能转换，针对重点企业项目落地时效性问题，下一步，平邑县行政审批服务局还将制定重点项目“安排一名代办人员、配备一个私人订制师、再造一套服务流程、组建一个推进团队、制定一套评价机制”的“五个一”帮代办工作模式，建立复杂审批业务“1日内对接”“2日完成全流程订制”“3日内启动并联审批”的“123”长效服务机制。重点企业项目审批工作由金牌订制师牵头，帮代办人员和相关审批科室共同组成重点项目推进团队，根据企业的审批事项开展“订制化”服务，企业只需要提供需代办手续的清单，剩下的由代办员全程帮办代办，变“企业跑”为“干部跑”，并通过进行联合预审、采用交叉办理和同步进行等措施，推动企业审批“跑多次”优化为“跑一次”，为工业项目尽快落地打造“流程最简，服务最优”的审批环境。

记者 王珊珊 田方 通讯员 孙泽远

[责任编辑：杨凡、李春晓]

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