问政临沂|景区智慧化建设良莠不齐 谁在应付？

2020年7月17日，山东省文化和旅游厅印发了《关于加快推进门票预约及视频监控系统的通知》，通知要求，门票预约制度是景区开放管理的刚性要求，各市要加快推动旅游景区建立分时段门票预约制度，按照“能约尽约”的要求，尽快督促景区完成自身预约系统、预订系统、闸机系统的提升改造，确保全省4A级及以上旅游景区9月20日前将数据按统一标准接入省级平台。实行分时段门票预约制度是疫情防控的要求，然而记者暗访发现，临沂市部分4A级旅游景区并没有按照要求实施改造。

9月26日，临沭县文化和旅游局、临沭县文化旅游发展中心联合下发公告，临沭县苍马山景区由于在智慧旅游、线上预约系统、闸机系统改造等多方面达不到省市相关标准，被责令暂停营业。然而10月9日，记者从临沭县文化和旅游局驱车十多分钟来到苍马山景区发现，门口有零散的游客进出，售票处工作人员正在售票。

记者暗访发现，智能化建设不到位的情况在我市4A级旅游景区中不是个别现象。10月13日上午，记者来到山东省天宇自然博物馆发现，景区门前“4A国家级旅游景区”的石牌很是显眼。

而当记者进入“山东省天宇自然博物馆”官网发现：“网上订票”版块根本无法点击，随后记者进入微信公众号，打开“便捷服务-门票预订”一栏，网页自动跳转到了一家旅游网站，仍找不到预订选项。

据了解，我市共有29家4A级以上景区，其中4A级景区28家，5A级景区1家，目前我市还有13家4A级以上景区未完成该系统建设接入省厅平台。

临沭县文化和旅游局局长王志银表示景区停业整顿应该是关门，不再售票，9月26日当天对苍马山景区进行过检查，但景区实际上营业，出现这个问题确实不应该，说明工作存在监管缺位、不严不实不细的问题。

平邑县文化和旅游局局长崔静表示通过调查视频来看，对这项工作进行了安排和部署，还出现了问题，证明在平时督导过程中出现了不到位的问题。接下来，对全县文旅企业拉网式排查，尽快整改。

市文化和旅游局党组书记、局长曹首娟则表示，为了迎接今年双节的到来，组织了全市拉网式排查，擅自开园说明工作不到位，监管不及时，是典型的工作形式主义。从目前进度看，保证该项工作在元旦之前全部落实到位，真正实现错峰、限量、预约旅游，真正保证游客的安全出行。

[责任编辑：杨凡、李春晓]

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