张宝亮到罗庄区接待信访群众

11月26日上午，市委副书记、市长张宝亮到临沂市罗庄区册山街道同沂庄村接待信访群众，面对面倾听群众诉求，协调解决群众反映的问题。

接访过程中，张宝亮与信访群众深入交流，详细了解事由原委，并与属地和有关职能部门负责同志现场会商，共同研究解决方案，当即给出明确答复。张宝亮指出，信访工作是了解社情民意的重要窗口，事关群众切身利益。要牢固树立以人民为中心的发展思想，认真回应群众诉求，全力维护群众合法权益，不断增强群众获得感幸福感满意度。

张宝亮强调，要结合主题教育，落实领导包案，带头接访下访，摸清群众诉求，强化督查督办，切实解决群众的急难愁盼问题，把信访工作做到群众的心坎上。要坚持依法依规，强化闭环管理，合情合理合法地解决好群众诉求，及时把矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态。要坚持举一反三、以点带面，通过信访个案推动解决规律性和共性问题，努力让群众看到新变化、得到真实惠。

记者 王永超

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