“双11”预售商品就在家附近，结清尾款便能收到货 快递派送“卷”出新维度

近日，随着各大电商平台全面启动“双11”预售，快递物流业也随之进入一年中最忙碌的阶段。10月31日，记者走访临沂部分快递网点了解到，一些预售商品已经送达消费者附近的快递网点，消费者结清尾款后即可快速送达。

前置件是去年同期的两倍

还未结清 包裹已送达快递网点

一年一度的“双11”如期而至，今年是第15个“双11”，京东、天猫、拼多多、小红书、B站、唯品会等平台“双11”活动已全面开启。作为购物体验的重要一环，快递物流在高峰期的服务和保障至关重要。

10月31日上午11时30分左右，随着一辆满载快递的厢式货车到达，当天的第二批快递运抵顺丰速运鲁中区沂新片区秀水业务部。“开始干活！”随着该业务部负责人徐勤盛一声令下，数十位快递小哥一字排开，扫码、传送、挑拣……大小不一的快递随着传送带的转动被分拣到不同的区域，短短十多分钟，快递小哥们就把刚到的快递分拣完毕。

“出发啦！”快递小哥将快递件装上三轮车后，一个个驶离营业点，奔赴各自服务的区域。

在顺丰速运秀水业务部二楼前置件存放区域，记者观察到，每件快递上都标注了“前置”等字样，货架上的快递摆放得满满当当，中间空地上也被各种快递占据。

“这是前置件存放区域，从10月24日晚上8点天猫“双11”开始付定金起，这几天，包裹陆陆续续都来了，按照收货地址，工作人员已经将其堆放在相应的区域。”徐勤盛介绍，顾客付完尾款后，他们会接到派发指令，最快一个小时就能把快递送到顾客手中。

记者了解到，这只是快递网点前置件存放区域的一个缩影，目前顺丰所有网点都会有一个专门区域用来存放前置件，这样将大大提高派送效率。

徐勤盛介绍，分拣中，蓝色外包装的快递为前置件，需要先暂时存放在前置仓库，其他颜色的是正常派送的件，快递员分拣后可以直接派送。目前，他们所在的业务部前置快件的到件量是去年同期的2倍，而且前置快递件还在源源不断地向网点汇聚过来，可以说尾款还未结清，包裹已送达附近快递网点。从10月31日晚上到11月1日白天，消费者收到的“双11”包裹，基本都是前置件，这也是快递这么快送达的原因所在。

半日送达已成常态

提速+分流 让今年“双11”配送更从容

“前置仓的充分利用不仅可以让配送提速，还可以对‘双11’期间的快递配送进行分流。”在顺丰速运沂新片区运营经理姜帅看来，今年“双11”，前置仓的分流，可以让配送更好地提速，快递员“双11”期间配送起来更加从容，可以说半日送达已经成为常态。

10月31日，在临沂市区一些快递网点，记者看到，上午11点钟，已经有不少快递小哥在网点等待装货。“我今天派送的包裹不多，很快就送完了，还能有一个多小时的休息时间。”快递小哥程师傅表示，虽然“双11”即将到来，但大家都非常从容，已经做好了全面准备。

据顺丰预测，今年“双11”期间，该公司业务揽收量和派件量均在日常的两倍以上。顺丰目前已完成大规模压力测试、业务系统升级、人员场地运力储备等前期准备。在此基础上，针对平台、商家、消费者和不同业务场景，顺丰推出了一系列创新措施，保障高峰期间的服务体验。

在具体举措上，“双11”前夕，顺丰宣布“同城半日达”覆盖全国200多个城市，为商家和个人用户提供“上午寄下午到，下午寄当天到”的寄递服务，在配送端进一步扩大了主要时效产品的能力。

同时，针对品牌客户的商品分仓调拨也悄然启动，顺丰动用超过800辆干线车、10000余个托盘，在分布于全国面积超过6万平方米的11个仓配一体场地，帮助商家展开商品调拨工作，调拨商品量超过2300万件。

预售开启后，这些遍布全国的仓配一体场地，将迎来仓内的高速订单分拣，并跟随顺丰密集配送班次，将超过240万个包裹最快半日送达消费者。

“现在的快递速度真是超快，这在几年前是不敢想的！”苏女士近期下单了10多件商品，目前已经陆续收到货，而她时而还会想起以前快递滞留的场景，前后的变化，让她切实感受到了快递的提速和高效。

高频中转、密集配送

快递派送“卷”出新维度

“双11”购物狂欢节进入第15年，在理性消费的带动下，人们更关注自身的需求和体验，对于购物本质的关注越来越多于“狂欢”，这就对平台和品牌商的整个供应链环节提出了更高的要求。从最初配合电商的需求出发，快递行业经历了“卷价格”“卷规模”“卷服务”，到现在“卷”到新维度，为平台、商家提供基于供应链的智慧服务，让品牌有更高效的履约能力，让消费者有更优质的购物体验。

“我们与电商平台（公域流量）或品牌商家（私域流量）进行了系统对接，并建立了订单‘寻仓寻配’的逻辑。这意味着基于下订单的消费者的地理位置、物流成本等因素，结合品牌商的库存，系统会推荐订单从最合适的仓库出货，在约定的时间，以最佳的配送方式交给消费者。”顺风速运鲁中区公共事务负责人刘瑞介绍，通过这一全方位且灵活多样的多级履约系统，消费者会有更好、更便捷、更舒适的购物体验，并进一步为电商平台或品牌商家的服务提升了含金量。

记者了解到，在农村地区，“双11”高峰的寄递需求也有了更好的保障。其中，今年顺丰乡镇覆盖率达93.5%，乡村站点从8万个增加至10万个，派件线路及班次超过1万条，为网购下乡、农产品上行“最后一公里”服务提供有力保障，全面满足乡镇寄递需求。当前，正值海鲜、水产、牛羊肉、橘橙等生鲜农产品上市季，顺丰通过预处理中心、定制包装、自动化设备投入、原产地直发+分仓配送模式等保障农产品上行。

记者 吴慧 褚菲菲

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