临沂:2019春运落下帷幕 发送旅客3016万人次

春运期间临沂火车站节后返程高峰。

3月1日，为期40天的2019年春运正式落幕。春运期间，临沂市共发送旅客3016.96万人次，铁路、民航旅客发送量同比增长超过两成，全市交通运输平稳有序。

据统计，1月21日至3月1日春运期间，全市共发送旅客3016.96万人次。其中公路客运完成客运量307.9万人次，同比下降13.7%；铁路完成旅客发送量66.53万人次，同比增长20.17%；民航完成旅客吞吐量26.5万人次，同比增长29.8%；城市公交累计完成运输量2037.12万人次；城市出租累计完成运输量578.91万人次。

今年我市春运期间未发生旅客滞留现象，运输市场秩序良好，旅客投诉明显下降，没有接到重大或影响恶劣的旅客投诉事件。相较去年，今年公路运输客流比去年有所减少，但铁路、民航运输却保持快速增长势头，同比增幅幅度均超过两成，其中临沂国际机场更是创出了机场复航以来单日吞吐量新高。

铁路方面：节前节后四波高峰，北京等热门方向一票难求

2019年春运期间，我市铁路完成旅客发送量66.53万人次，同比增长20.17%，客流主要以商务流、学生流、务工流为主。其中，临沂站共计发送旅客33.5万人次，较去年同期增长18%，日均发送旅客8393人，2月23日，单日发送旅客1.2万人，创今年春运发送旅客最高人次。

记者了解到，我市铁路春运节前节后共计四波高峰期。1月21日春运首日为节前第一高峰日；2月1日迎来节前第二高峰日；2月10日-13日(正月初六至初九)迎来节后第一个小高峰；节后第二高峰日为2月23日(正月十九)，客流以学生、务工返程为主。

今年热门方向集中在省内的济南、青岛、烟台、威海、曲阜、菏泽、兖州等地，省外北京、上海、郑州、温州、汉口、东北等方向较热门。尤其是北京、东北等线路，从春运开始就已出现车票紧张的情况，甚至一票难求。

春运期间，为应对客流高峰，临沂铁路人员从重点旅客的帮扶服务、旅客问询投诉、优化进出站流线等各方面提前制定相应措施，提前对设施设备进行巡检，及时加开售票窗口、应急进站通道，确保旅客进站通畅。

公路方面：“定制客运”、“学子、务工直通车”，点到点上门接送成新特点

记者从临沂汽车客运总站了解到，今年春运节前客流相对平稳，节后返校学生流、返城务工流集中出行，客流高峰出现在正月初六至初九、正月十八、十九、二十等时段。

据统计，春运期间，临沂汽车客运总站安排加班车340辆次，发送旅客69万人次。为应对春运期间高峰客流和突发客流，临沂汽车客运总站根据客流变化及时调整运力投放，并提前组织筹备了300余辆机动车辆，确保旅客安全、优质输运。同时，查处整改站外约客、超员、私自加班包车、营运资质不全等违规违纪车辆74部，查处没收“三品”247件，全力保障旅客平安顺畅出行。

今年道路春运加强了人性化服务、点对点上门接送的特点，不但在原有的基础上，开展“流动售票车”等绿色通道服务，还提前针对各大院校、企业、建筑工地的旅客出行信息，适时开通“学子直通车”“务工直通车”进校园、进厂矿、进工地活动，减少转乘带来的麻烦，真正把方便送进厂门、校门。

同时，1月28日，我市“定制客运”上线运营，开通多条线路助力春运。人们只需要打开手机上的APP或拨打预约电话，即可实现预约下单，实现车辆定制，享受安全、便捷、舒适的一站式出行服务，将传统的“站到站”服务升级为“门到门”、“点到点”的上门接送客运服务。

此外，临沂汽车客运总站增设军人、学生、务工人员专用售票窗口，增加购票渠道，设立重点旅客绿色通道、母婴候车室、老弱病残孕重点旅客候车室等，主动为旅客导购导乘、提拿行李、解答问询、递送热水、帮助购票，从问询、售票、检票、安检、检票、出站实行全程链接式服务，切实让旅客出行得到温馨服务。

　民航方面：新开、加密多条航线，单日吞吐量创新高

春运期间乘坐飞机回家、旅游已经成为越来越多人的出行方式。2019年春运期间，临沂国际机场实现旅客吞吐量26.5万人次，同比增长29.8%，保障航班2208架次，同比增长26.7%。

临沂国际机场相关负责人表示，与往年春运相比，今年春运开始时间较早，节前学生流、务工流相互叠加，客流高峰来得早、持续时间长，节后客流相对平缓。春运期间，临沂国际机场航班总体情况较为稳定，旅客吞吐量实现大幅增长。自春运以来，客流保持持续稳定增长，节前进港航班旅客吞吐量增长明显，主要以返乡客流为主，腊月二十八、二十九日进港客流达到高峰。节后，在春节假期最后一天(年初六)迎来客流出港高峰，当日旅客吞吐量达到8218人次，创机场复航以来单日吞吐量新高。

同时，与往年相比，今年春运期间天气情况较好，未出现航班大范围延误和取消情况，航班保障顺畅有序，放行正常率达80%以上。

“春运期间是旅客运输的高峰期，是航空运输安全压力最大的时期。安全是机场运行的生命线，是春运保障工作的前提，为此，我们从安全教育、安全检查、设施设备、人员值班、危险品运输、应急管理、警力保障等各方面均做了具体的安排部署和应急演练，确保整个春运期间的安全顺畅。”临沂国际机场相关负责人表示，在全力保障航班正常运行的同时，机场客运公司积极申请航空公司运力安排，在春运前新开通了珠海、南昌航线，并在春节假期前后加密了南苑、杭州航班，满足了客流出行需要。

执法人员对客运车辆进行检查。

　部门措施：万人执法 严查运输车辆

对于春运工作，市委市政府高度重视，春运前期召开全市春运工作电视会议，就提高运力保障能力、提升运输服务品质、全力保证春运安全、维护春运秩序稳定、提高应急保障能力等方面进行了安排部署。

记者从市交通运输部门获悉，春运期间，针对节前节后客流高峰，全市日均投放客车4600辆，日开行9400个班次，开行铁路客运班列34列，投入保障航班2208架次，并投入城市公交车2900辆，城市出租车4500余辆。同时，准备了应急客运车辆50部、货运车辆50部，适时增开加班、包车，保证了干线客运、旅游景区、城乡客运运力充足。

市交通运输部门相关负责人表示，为确保春运期间道路运输安全有序，执法部门严把春运安全关，从企业安全检查、客运站安全监管、车船运营动态监管、公路桥梁和渡口畅通保障、春运应急处置等方面进行强化。春运期间，全市共出动执法人员11644人次，检查客运车辆7798台，查处违章客车72台、分流旅客人数210人，查处无合法经营手续的客运班线车辆2台，其他违章车辆120余台。

记者还了解到，为充分发挥各种运输方式优势、提高联程运输组合效率，改善旅客出行体验，今年春运期间，临沂汽车站开通临沂至济南遥墙机场、临沂至青岛流亭机场、临沂至徐州高铁、临沂至枣庄高铁的联程线路。同时，在临沂汽车站城市候机厅内设置了舒适便利的候车环境，为群众提供办理除了登机前安检以外的航空售票、航空货运、机票改签及领取、换发登机牌等值机服务，为旅客前往机场提供全封闭、一站式的便捷运输服务，为旅客节约去往机场的时间和交通费用。

记者 陈牛

[责任编辑：杨凡、李春晓]

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