办了健身卡却迟迟不开业 临沂市民想退卡遭拒绝

原本想着办张会员卡，之后就可以顺利开始健身，没料到健身中心迟迟未见开张，临沂市民孙先生就遭遇了此事，着急不已。“办卡时对方承诺该健身中心在5月份开业，但到现在还没有任何开业的迹象，我想把会员卡退了，他们却不同意，太气人了。”18日，孙先生拨打热线反映。

据孙先生介绍，今年4月份的一天，他在市区成才路与青杨路交会处逛街时，接到了附近健身中心一位促销人员发放的宣传手册。“当时工作人员说健身房很快就开业，他们是前期宣传。”孙先生说，由于当时办理健身卡有优惠，而且工作单位就在附近，感觉挺方便的，他便花费了199元办理了一张健身卡。“这种卡是2年期的，当时过去办卡时，店方负责接待办卡的人员称，健身中心会在5月份开业。”

孙先生告诉沂蒙晚报记者，5月中旬，他来到该健身房时，发现健身中心还在装修，与上一次去时情况相差无几，感觉不理解，便找到工作人员询问。“他们说现在还没建好，等到月底应该差不多。”孙先生说，后来5月底的时候，他又过去了一次，发现健身中心还没有开业，“当时我很恼火，便找管理人员理论，当时工作人员解释称正在加紧施工，6月中旬就会开业。”

孙先生称，感觉这回应该没问题了吧，谁知前几天过去竟然发现还没有开业，感觉受到了欺骗，他再次找工作人员理论。“他们说健身房这个月底就要试营业，但具体什么时候开业他们也不知道。”孙先生气愤地说，原本想着办张会员卡，之后就可以顺利开始健身，没料到这么长时间过去了，健身房却迟迟未见开张，“办卡就是为了健身，这种情况我肯定不愿意，就打算把会员卡退了。但沟通多次，他们就是不给我退卡退款。”

随后，记者根据孙先生提供的电话联系了该健身中心，其工作人员表示，该健身中心一直在装修之中，现在已接近尾声，正在进行设备调试。“各方面的原因，员工的流动性比较大，当时该员工怎么跟顾客说的我不清楚，但我们从来没对外公开过什么时候能开业。”

该工作人员称，前期施工中出现了点意外，因此迟迟没有开业。“本来早就能完工的，因为前期施工人员回家农忙，所以耽误了，现在正在加紧施工，很快就会弄好。”该工作人员说，该顾客办理的会员卡属于预售卡，是特别优惠的那种，“该顾客购买的这种卡，是享受了双重优惠的，按照约定是不能退的。当时该顾客过来反映时，我们给其解释了，待卖卡的时候第一时间给转出去，同时我也为其写了退卡申请，现在领导出差了，等领导回来就给处理。”

顾客想退卡却遭拒？

这种情况如何处理？对此，本报律师团主要组成单位、山东颐平律师事务所主任彭海称，根据买卖自由的原则，消费者没有消费，商家理应退卡退款。“本案中，如果承诺了健身中心没有按时开业，是由于健身中心单方面原因造成的。根据相关规定，当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的，当事人可以解除合同。健身中心单方违约，致使合同不能履行，孙先生有权单方解除合同。”

沂蒙晚报记者 赵泽军

[责任编辑：杨凡、李春晓]

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