临沂市民纹眉后发现两个眉毛不对称 要求退款遭拒

本想着纹眉使自己更加漂亮，不料，到美容院纹眉后却发现两个眉毛不一样。7月2日，临沂市民张女士就遇到这样一件烦心事，这让爱美的她很是烦恼。然而，张女士多次找商家协商退款，都遭拒绝。

6月20日，张女士在费县站前路附近一美容会所，花1980元做了次纹眉。“刚做完，我就看着两个眉不一样，眉形和粗细都不大相同，就让美容技师修改，对方说现在肿着，看起来不一样，肿消了就一样了。可消肿后，两个眉还不一样。”

张女士说，向美容会所反映此事后，技师同意为她修整眉毛。可修整完毕后，张女士发现，不仅左右眉毛仍不对称，而且有些位置还被修整得参差不齐。“这让我以后怎么出门？”6月28日，张女士再次来到美容会所修整眉毛，并与美容会所交涉，要求店家退还1980元，但协商未果。美容会所称，张女士之前有纹眉，眉毛无法做到完全一致。“我们也提前告知了张女士。”

就此事，记者咨询了沂蒙晚报法律顾问、山东颐平律师事务所，主任彭海律师介绍，依据《消保法》中“举证倒置”的相关规定，经营者提供的服务，消费者自接到服务之日起6个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。如果无法“自证清白”，可要求美容会所向张女士退还纹眉费用。

沂蒙晚报记者 袁文潇

[责任编辑：杨凡、谷会媛]

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