齐鲁网·闪电新闻6月14日讯 眼下正是夏粮抢收的时节，全国麦收由南向北推进，大面积机收干得是热火朝天。可对于临沂郯城县的农机手潘师傅来说，最近几天却只能干着急，怎么回事呢？新买的收割机不给力。
高价买新型农机 漏粮严重没法收割
在临沂郯城县庙山镇的一处麦田地头，农机手潘先生望着眼前收割完的麦地犯了愁。
郯城县庙山镇潘庄村农机手潘先生告诉记者：“包括这块地就是我割的，当时割的时候，就是机器过去麦粒就跟手拿着撒的一样，收割费人家不给，咱还得赔钱。 ”
潘先生是一名有着30多年经验的老农机手，每年的小麦收割季，也是他最忙的时候。可是今年，不光是没挣到钱，反而还得赔钱。原因就出在自己新买的收割机上。“潮湿的时候不漏，夜间不漏，就是麦子一干，到了中午就开始撒粮，撒得非常严重，一个巴掌大的地方，四五十粒七八十粒”。
潘先生驾驶的收割机是今年5月份在郯城县瑞富农机有限公司购买的中联重科谷王TK100，价格18.2万元。出现漏粮问题后，潘先生也联系了厂家报修电话。
潘先生说：“报售后联系了6次，等于是每天都得报售后，每天都要来给我调理，一天只能干半天的活 。”
收割机频频出现漏粮问题，联系售后人员多次维修仍没能解决，已经严重影响了潘先生的收割进度。 新买的收割机无法正常收割，潘先生只能看着成熟的麦田干着急。随着今年的小麦收割即将完成，他找到瑞富农机公司想要退车。
郯城县瑞富农机有限公司销售人员表示：“你找我们，我们找厂子（中联重科），要是不行的你该起诉的起诉 。”
潘先生多次联系农机公司也没有得到明确的答复，对于此事，郯城县瑞富农机有限公司到底是什么态度呢？
农机公司偶遇顾客 漏粮问题并非个例
记者和潘先生一起找到了位于临沂郯城县南外环路的瑞富农机有限公司，在这里，遇见了同样来反映问题的夏先生。
郯城县庙山镇潘庄村农机手夏先生说：“我这台机器光滚筒箱就换了两个，这个皮带还没使用就断了，还有皮带支架，几天的新车收割了百亩地就坏了”
和潘先生的情况类似，夏先生购买的收割机型号也是中联重科谷王TK100，新车到手刚开始收割，就出现多处故障。不仅如此，这台机器同样存在漏粮的问题。
夏先生讲，因为收割机经常出现问题，导致自己没法干活，此次前来是要求退车的。
就在采访过程中，瑞富农机公司的一位负责人骆先生出面，表示愿意与农机手进行协商。
拒绝接受采访 经销商质疑记者立场
骆先生解释，他们只是品牌经销商，负责农机的售后工作，对于解决不了的问题，会联系厂家工程师前来处理。但记者刚一开始提问，骆先生却突然一反常态，开始了故意刁难拒绝接受采访。
郯城县瑞富农机有限公司经理骆先生说：“你是保持中立来协调处理这件事情的呢？还是你来到给我们施压，给我们企业经销商施压的，你得跟我说明白这件事。”
群众拨打热线反映问题，记者接到线索前往现场采访，这本就是正常的采访流程，到了瑞富农机有限公司骆先生的口中却成了“立场有问题”、“给企业施压”，并拒绝接受采访。那问题是否还能解决？下一步又该如何处理呢？
当地农机局介入 现场进行调解工作
由于郯城县瑞富农机有限公司骆先生拒绝接受采访，现场一度陷入僵局。为了能促进问题尽快解决，记者联系到了当地农机局。
郯城县农机局工作人员根据《山东省农业机械化质量投诉监督管理办法》，现场了解双方的诉求，并进行调解。
郯城县庙山镇潘庄村农机手潘先生提出了自己的诉求：“我的要求是补偿我2万元，把车修好，包到明年。”
瑞富农机公司田先生解释，他们销售的农机是检验合格的产品，造成漏粮可能存在多方面的因素，如设备调试、地块适应性、机械操作等，不能完全归结为质量问题，因此对于潘先生的索赔数额无法直接答复。
经过调解，现场未能达成一致。瑞富农机公司田先生承诺已经联系中联重科厂家，和潘先生再次进行协商。采访第二天，记者再次联系潘先生询问进展。
郯城县庙山镇潘庄村农机手潘先生回复说：“经过协商同意明年收割季给我换新机。我就不再要赔偿了，表示满意，也谢谢你们电视台。”
编后：买来新款农机，结果不能正常使用，潘先生的维权也是一波三折，好在事情最终有了处理结果。工欲善其事必先利其器，高效实用的农机是保证颗粒归仓的关键一环，我们也建议不管是经销商还是厂家，都能直面消费者反映的问题，到底为何会出现漏粮的情况，类似的问题该如何解决，这些都需要做好解释。
