临沭县11条抗疫心理援助热线 为群众戴好“心理口罩”

齐鲁网·闪电新闻2月15日讯 为帮助广大群众筑牢心理防线，以理性心态应对新冠肺炎疫情，2月4日，临沭县妇联、卫健、工会等单位联合发起组建“幸福护航”抗疫心理援助热线志愿服务队，开设抗疫心理援助热线，为处于疫情不同层面的大众提供心理服务。疫情期间，11位心理咨询师在每日上午：30-12：00、下午14:00-17:30，免费为全县群众提供心理援助热线服务，用专业与爱心为他们戴好心理“口罩”。

图为公益心理咨询师孙熙荣在为求助者做心理辅导

“这段时间我压力太大，老是胡思乱想，天天吃不下饭、睡不着觉的，该怎么办啊？”2月9日，身为志愿者的国家二级心理咨询师孙熙荣接到了一名女士的求助电话。近来，该女士有些感冒，气管炎也发作了，迟迟不见好，再加上每天看到网上铺天盖地有关疫情的各种信息，导致她十分焦虑，甚至连续数日出现吃不下、睡不着的状况。

“对于突如其来的疫情，我们暂时出现焦虑、恐慌等情绪都是正常的，不要去抵抗这种情绪，要学会接纳自己的情绪，保持镇定......”孙熙荣用专业知识帮助该女士从三个方面进行了心理疏导，鼓励她正确认识并接纳自己的情绪，不要无限制、大规模的接受负面消息，拿掉自己想象营造出来的多余情绪。同时，也可以尝试做美食、家务等其他事情，来分散对疫情的过度关注，用放松、愉悦、阳光的心态驱散疫情“雾霾”。

孙熙荣的开解有效平复了求助者焦虑、恐惧情绪，在回访中，该女士告诉孙熙荣，自己按照她教的方法去调整自己的状态，心中敞亮了许多，不再那么焦虑了，而感冒也已经痊愈了。

据了解，疫情防控期间，该县11条心理援助热线电话将一直开通，随时为有需求的人提供心理健康服务，包括提供心理支持、情绪疏导、情感支持、危机干预等，她们将通过心理健康疏导的方式，减轻疫情所致的心理困顿，守护好群众的心理健康，构筑起稳固的心理防线。目前已接待和提供心理咨询服务30余人次。

闪电新闻记者 李春晓  通讯员 临沭融媒 王芳 邱彦玲 临沂报道

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