喜中电动车半年未兑现 临沂售楼处：奖品来了就兑现

购房参与抽奖活动，抽中了一辆电动车，半年过去仍未兑现奖品，这让家住临沭的王先生气愤不已。“买房参加抽奖活动，好不容易抽中了一个三等奖，到现在也不给兑换，这也太没诚信了。”2日，临沂市民王先生拨打临沂市12345政务服务热线反映。

据王先生介绍，2017年夏天，他在位于县城的盛德御园小区购买了一套房子。“当时销售人员说，凡购买房子的客户，都可参与抽奖活动，我就报名参加了。”王先生说，购买房子后，当年的9月份，售楼处在小区举行了抽奖活动，在抽奖过程中，他抽中了三等奖，“三等奖是一辆电动车，当时听说后，我激动不已，接着就上台了。当时有好几个奖项，还有电视机、冰箱、洗衣机等奖品，按理说抽完奖后应该现场颁奖，谁知我找他们领奖时，却被告知现在奖品还没来，过段时间奖品来了就通知。”

王先生告诉沂蒙晚报记者，因为现场承诺了，他也就没有在意，2018年春节时，无意中他发现小区有领奖的，就到售楼处咨询。“既然奖品来了，应该统一发放，好让我们高兴高兴，谁知过去咨询时，他们却说，只有电视机、冰箱等奖品，电动车还没来，让我再等等。没想到前几天我再过去询问时，却被告知奖品具体啥时候来还不知道。当时购房我是一次性付清的，而且抽奖也是现场公布的，如今半年都过去了，咋就不能兑现了呢？”

随后，记者联系该小区售楼处，并说明了情况。“我也是刚听说，当时中奖的基本兑现了，我们核实一下怎么回事。”对此，其陈女士说。“确实有这一情况，当时举行抽奖活动时，我们已告知所有购房业主，也在活动细则上进行了说明，抽奖现场不颁奖，待奖品来了就兑现。不是不给，采购的电动车奖品还没来，来了就给，该情况我们已经解释了，可能该业主不理解，我们再给沟通一下。”当天下午，其工作人员回复称。

律师说法：

本报律师团主要组成单位、山东颐平律师事务所主任彭海称，根据相关规定，消费者参与了商家组织的购物及抽奖活动并中了奖，商家就应该给予兑现；如果中奖后不给兑现，参与者、获奖者有权起诉活动举办方，通过法律手段维护自己的利益；如果活动违背广告法，由工商部门查处。同时提醒消费者在遇到这样的活动时，一定要看清抽奖活动的具体细则，并仔细询问商家抽奖活动是否有附加条件，维护好自身合法权益。

沂蒙晚报记者 赵泽军

[责任编辑：杨凡、邢潇文]

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