临沂一饭店突然关门 市民持有会员卡却无处消费

“在一家饭店办理了一张会员卡，本来好好的，突然之间它就关门了。”1月6日上午，市民王先生致电临沂市民服务热线12345反映。

据王先生介绍，2016年年初，他在市区平安路与中丘路交会附近的好食尚饭店办理了一张价值1000元的会员卡。“因为我就在饭店附近居住，而且当时店内的菜品不错，工作人员的服务也很好，饭店还很红火，又加上当时正在搞促销活动，所以就办理了一张1000元的会员卡，里面有1200元的金额。”王先生告诉沂蒙晚报记者，“开始好好的，我还带朋友去吃了两次饭，没想到，当我2017年再去该店吃饭的时候，发现店铺竟然关门了。”

“饭店既然关门，为什么不事先通知?老板这样做也太过分了。”王先生气愤地说。随后，记者拨打了会员卡上留存的电话，但无人接听。

当日下午，记者联系了工商部门，据工作人员介绍，“我们已经接到很多关于这种服务类型店铺关门的电话了，一般的联系电话均显示无法接通，碰到这样的情况，我们就没办法调解，建议办理会员卡的顾客报警或到法院起诉。”

工作人员称，王先生办理的是预付卡，预付式消费虽然有一定的价格优惠，但背后存在着较大风险。“由于使用周期长，消费者与商家信息不对称，一旦出现关门、停业、商家易主、店方倒闭甚至携款潜逃等情况，消费者的合法权益就难以得到保障。”

随后，王先生拨打了110报警，据公安部门工作人员介绍，对于这种情况，公安部门需要调查后才能确定是否属于诈骗。诈骗首先要达到一定数额，其次要确定老板是否是恶意潜逃。经营不善亏损和故意吸引人充值然后卷款逃跑的性质是不一样的。

[责任编辑：王佳亮、刘晓梦]

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