春运将有三对列车停运三对列车线路延长_临沂民生_临沂

2017年铁路春运从1月13日起至2月21日止，共40天，比2016年春运提前11天，是近五年来启动时间最早的春运。2017年春运临沂车务段预计发送旅客54万人次，日均1.35万人次，同比增加2.1万人次，增幅4%。其中临沂站春运期间预计发送旅客25万人次，同比增加1.7万人次。

据了解，春运期间三对列车停运，具体为烟台—郑州的K1361/2次(2017年1月27日至2月21日郑州开K1360/1次、2017年1月28日至2月22日烟台开K1362/59次停运)，烟台—汉口K1477/8次(2017年1月10日至2月26日汉口开K1476/7、2017年1月11日至2月27日烟台开K1478/5次停运)和日照—郑州2151/2次(2017年1月12日至2月9日郑州开2150/1、2017年1月13日至2月10日日照开2152/49次停运)。同时，枣庄西—临沂5007/5008次将延长至日照，方便了我市与枣庄与日照地区间旅客出行。

“1月5日新图实施后我市旅客出行更便捷。”临沂车务段的工作人员介绍，新图将济南西—贵阳北G285/G286次运行区段延长至昆明南，我市旅客可由枣庄高铁站上车，仅需10个小时便可到达风光秀丽的“七彩云南”。将济南西—郑州东G1833/G1834次运行区段延长至宝鸡南，我市旅客可由曲阜东高铁站上车，仅需7个小时即身处关中平原、祥瑞宝地。新图实施后，我市旅客可通过曲阜东站、枣庄站等高铁站，快捷到达全国22个直辖市和省会城市，今年春运旅客回家的路将更顺畅。

春运期间临沂站办理客运业务的列车共15对30列，分别发往北京、天津、沈阳、长春、南京、上海和省内济南、泰安、青岛等城市。节后返程客流高度集中，以到达客流为主，节后返程热门车次为日照至北京的K52次、临沂至北京的K1902次、日照至牡丹江的K1450次、日照至济南的K8288、K8286、K8282次及烟台方向的5017、5037次。临沂站去往济南、北京等热点地区列车的上车旅客均在800人左右，高峰期将达到1000人。

“由于春运期间临沂站网络售票较多，很多市民觉得网上买票成功了，什么时候取票都可以，于是因为不提前取票而造成误车的，也不在少数。”临沂火车站的工作人员说，为了缓解高峰日站内取票压力，减少排队取票时间，建议提前1至2日到车站取票并提前30分钟到站，以防开车前旅客集中取票、密集进站安检影响乘车。

　◎春运小提醒

　1.售票：

春运期间车票预售期为30天，其中互联网、手机、电话订票为30天；车站、代售点、自动售票机为28天；济南铁路局管内列车预售期为15天。为了方便旅客购票，临沂站售票窗口和自动售票机开通使用支付宝扫码支付、金融IC卡非接闪付功能，为在站购票的旅客提供更多便利。对运能紧张、需求旺盛的列车，铁路部门将在重点时段合理投放部分无座席位满足旅客出行需求。

　2.统一起售时间：

济南铁路局车站每日8：30至18：00分7个时间点分时起售，临沂、临沂北站16：00起售，车站售票窗口(含代售点、自动售票机)与互联网售票、电话订票保持一致。

　3.售票方式：

互联网售票(含手机APP)：售票相关业务办理时间为每日6：00-23：00，且在开车前30分钟以上。

电话订票：售票业务办理时间为每日6：00-23：00，仅限预订开车前4日—30日车票(含当天)。电话订票的取票时间为：当日12：00前已订车票于次日12：00前取有效；当日12：00后已订车票于次日24：00前取有效。

车站窗口：1-5号窗口为售票窗口，6号为退票、改签、问询窗口。

客票代售点：车站挂靠23个客票代售点，分布在三区九县，便于市民就近购取票。

自助售取票机：车站共有六台自动售取票机，旅客可自行购票、取票。

　4.完善挂失补票服务

今年铁总进一步完善了实名制火车票挂失补办办法，增加了旅客在列车上和出站检票前丢失火车票的补办服务。经核查，有购票记录，已购车票有效的，办理挂失补办服务，核收2元手续费，票面标注“车票丢失”字样。旅客凭该车票和购票时所使用的有效身份证件原件出站。不符合前述条件的，须按规定补票后出站。

　5.火车上丢了东西怎么找？

在火车上丢了东西可以拨打12306客服电话，12306客服中心与各站车建立旅客遗失物品查找联动工作机制，完善站车失物招领服务网络，及时受理旅客遗失物品查找服务，确保第一时间受理、第一时间查找、第一时间反馈。