饮料中奖商家不给兑换？商家：赠品送完 货到兑换

买饮料中了奖，找商家却不给兑换，这让市民气愤不已。“明明货架上还有饮料，却说‘赠品’已经送完，这不是故意不给兑换吗？”15日，家住临沂市河东区的刘女士拨打市12345政务服务热线反映。

据刘女士介绍，13日下午，她和家人逛街时，在河东区东来大街附近一超市购买两瓶饮料。“在超市时没喝，该超市附近有个小吃店，我们过去坐下准备吃饭时打开了，拧开瓶盖后发现其中一个饮料瓶盖上写着‘再来一瓶’。”刘女士说，后来她从饮料瓶包装上了解到，该品牌饮料正在搞优惠促销，并设置了多个奖项，该中奖饮料为“末奖”，“饮料外包装上注明了，只要凭着这个瓶盖，就可以免费再获得一瓶饮料。”

刘女士告诉沂蒙晚报记者，随后她将瓶盖收起，拿到该超市准备兑换，谁知却被告知，赠品已经发完，无法兑换。

当天下午，记者来到该超市，店老板称，兑奖不用看小票，即使不是在他们家买的，中了奖一样可以来兑换。“不是不给兑换，确实是赠品已经没了。赠品都是厂家单独送来的，不与商品混合，现在赠品已送完，所以没法兑换；该情况我们已经反馈给了代理商，很快就会送来，到时即可兑换。”该店老板说。

律师说法：

对此，本报律师团主要组成单位、山东颐平律师事务所主任彭海表示，根据《合同法》的相关规定，消费者来到超市购买东西，双方能存在买卖合同。消费者中奖后，双方又构成射幸合同，既然消费者中奖，超市就应该且必须给消费者兑换奖品。彭海律师表示商家拒绝兑奖的行为涉嫌违约，消费者可向市场监管部门投诉。

记者 赵泽军

[责任编辑：杨凡、李春晓]

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