临沂海鲜餐厅宣传午餐6.8折 结账时称海鲜不打折

29日中午，李女士与朋友一行8人在临沂北城新区三河大桥西某餐厅用餐。餐厅在试营业期间，对外宣称午餐一律6.8折。但在结账时，李女士被告知只有菜金享受6.8折，即便如此，李女士表示仍被多收了40多元钱。

朋友圈内的宣传并未注明只享受海鲜外的菜品6.8折。

李女士的菜单及原价。

“前段时间这家餐厅就一直在做宣传，朋友圈里大家都在发，我和朋友都觉得环境不错，想去试一下。”29日中午，李女士和几个朋友相约前去。

用餐结束后，李女士前去结账，账单金额为531元，按照折扣实收应为361元，可前台却要收取471元。“他们说只有菜品享受6.8折，面点和纸巾不参与活动。”虽然李女士觉得宣传并未标明但也接受了。“回家以后我拿着账单算了一下，就算去掉面点和纸巾，餐厅还是多收了我们40多元。”

李女士回电询问餐厅，餐厅工作人员表示他们核算的账单没有问题。

29日下午，记者联系到了李女士所说的餐厅，工作人员做出了如下解释。“我们试营业期间确实有午餐6.8折活动，但仅限于菜品打折，面点和纸巾不参与活动。”后记者提出实际支付金额仍有出入时，餐厅方面又再次解释，海鲜类的菜也不参与活动。“客人点的刺身拼盘和煮子乌没参与折扣，其他的菜都是按照6.8折收的。”对于餐厅方面的回应，李女表示不能接受，“海鲜餐厅搞活动海鲜不参与，这听起来不可思议。”餐厅方面解释，有一些鱼类海鲜都按折扣价来的，优惠金额140多元。“有些菜不参与活动在电脑里是自动生成的，至于朋友圈里的宣传确实没写清楚。”

工商：消费者可投诉

时下商家的开业、店庆以及各种节日活动越来越丰富，宣传途径也有了很多选择。转发至朋友圈获优惠是最常见的宣传方式。在眼花缭乱的商家活动中，不乏消费者反映商家存在虚假宣传甚至欺诈行为。工商部门工作人员提示，消费者遇到此类问题可投诉，工商将积极和商家协调解决。

“这种现象确实普遍存在，但一般涉及金额较小，不构成立案条件，消费者投诉以后我们均以调解为主。”兰山区工商局相关负责人告诉记者，消费者可拨打12315或者12345投诉，辖区内工商所工作人员会尽快协调解决。

记者 范彩霞

[责任编辑：王旭、李春晓]

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