齐鲁网·闪电新闻3月13日讯 3月13日上午，临沂市人民政府新闻办公室召开新闻发布会。会上，相关负责同志介绍了临沂市消费者权益保护工作的有关情况。
记者从会上了解到，中国消费者协会确定2024年全国消协组织消费维权年主题为“激发消费活力”。主要涵义是：提升消费维权能力，帮消费者解决后顾之忧，让消费者敢消费；协同共治优化消费环境，助消费者增强获得感，让消费者愿消费；释放消费升级潜能，助力高质量发展，让消费者乐享高品质消费。临沂市场监管部门将落实市委、市政府工作要求，紧紧围绕消费维权年“激发消费活力”主题，落实好消费维权工作安排，重点开展五项行动。
开展放心消费提升行动。以培育全国放心消费城市为抓手，扎实推进“放心消费在山东”深化提升十大行动，开展放心消费“一县区（行业）一典型”培树活动，打造一批放心消费商圈、放心消费市场和放心消费企业，营造“红色沂蒙·诚信经营”的放心消费环境。
开展合规指导行动。编制“市市场主体行政合规指导清单”，采取集体培训、媒体宣传、上门服务等方式，分领域、分行业对市场主体精准开展经营合规指导，提高经营主体发展质量。联合各类商会协会，加大“新明辉”模式等先进标准、先进管理、先进平台的推广力度，助推新质生产力发展。
开展“专项深办”行动。坚持“办好一件事”向“解决一类事”延伸，聚焦食品安全、产品质量、网络购物等消费者反映集中、诉求迫切、影响面广的消费维权领域实施“专项深办”。开展市场监管护佳节、民生领域“铁拳”、打击养老诈骗、打击传销等专项行动，依法打击假冒伪劣制售和违法经营行为，源头保障消费者合法权益。
开展维权效能提升行动。发挥“12345∙临沂首发”和全国12315平台贯通优势，完善“有诉即应、多方响应”消费维权快速回应机制，实施社会调解、人民调解与行政调解“多调联动”措施，推行消费维权服务站、先行赔付、无忧退货等“协商和解”制度，高效、便利、多元化解消费纠纷。
开展消费教育行动。加强政策解读、以案释法、标准宣贯和消费预警，多层次、多领域、全方位开展消费教育，增强消费者自我保护意识，提高经营者守法诚信水平，建设人人有责、人人尽责、人人享有的消费环境社会治理共同体。
