临沂：新房交房半年配电室意外起火 赔偿成难题

齐鲁网·闪电新闻3月25日讯 新房交付装修好了入住，对购房者来说本应该是件大喜事。可是临沂市兰山区祥和家园三期C1楼的业主们，却碰上了件意想不到的事情，他们的配电室居然在不久前意外着火了。但这么大件事，居然没有任何物业工作人员对业主们提醒。

新房交房刚半年 配电室意外起火

新房装修一天没住，屋里却一摸一把黑灰。记者在临沂市兰山区祥和家园三期C1楼看到，从一层到六层的业主家中，都能明显看到客厅地面上有一层黑灰。业主们告诉记者，这都是十多天前一场火情导致的。

临沂市兰山区祥和家园三期C1楼业主公女士说：“下楼之后看见工人师傅都在抢修，我说怎么回事他说配电室着没了，我这才知道是着火不是地脏，是烟熏过来的。”

业主们称，他们三期住宅楼是去年9月交付的，现在只有个别业主入住。3月15日公女士发现配电室着火的情况后，物业才在业主群中通知了大家。

临沂市兰山区祥和家园三期C1楼业主王先生说：“因为我们这个配电室，是我们这栋楼三个单元总配电室，着火之后这个屋整个都烧空了，什么都烧没有了，管道井里面的电缆都烧了不少。”

物业经理介绍火情 问题由开发商处理

在祥和家园三期C1楼负一层的配电室中，电箱和里面的设备已经更换一新，但是配电室门外和各个管道井中，依然能看到熏黑痕迹。对于当时发生的情况，记者向小区物业公司进行了了解。

据物业陈经理介绍，C1楼配电室是3月14日凌晨发生的火情，被物业工作人员发现后扑灭。对于后续问题的处理，陈经理称应由小区开发公司负责。

通过记者的了解，临沂祥和家园3期C1楼的配电室，的确是意外发生了火情，开发公司也对烧坏的配电设备进行了更换。但是小区业主们说，从发生意外到现在的十多天时间里，着火导致的各家室内的问题，却还没有得到解决。

新房一天没住遭烟熏 业主提出赔偿要求

对于配电室着火造成的影响，祥和家园三期C1楼的业主们除了对公共区域的清理提出要求外，部分已经完成装修的业主们，还希望得到进一步赔偿。

临沂市兰山区祥和家园三期C1楼业主李女士说：“装修花了23万，老百姓的钱都是汗水摔八瓣挣来的，还没住的房子被熏成这样，肯定心里都不舒服。”

李女士称，自己的诉求已经通过物业多次反映，但是至今也没有工作人员到家中了解处理。

随后，通过与物业公司陈经理的沟通，记者联系到了开发祥和家园小区的山东鲁班置业有限公司的于经理来到了现场。

山东鲁班置业有限公司项目管理部于经理说：“因为本身所有的穿线管，都是从总箱一直分到每户的多媒体箱里，从这个线管蹿的烟，对结构绝对是没有问题。”

开发商承诺负责清理 赔偿问题仍待沟通

据于经理介绍，祥和家园三期的配电设备还未完成移交，由物业和开发公司负责管理。配电室着火后烟尘通过多媒体箱线路进入业主室内，并且他承诺将对公共区域和业主家损坏线路予以更换并清理卫生。

但对于业主们提出的装修赔偿要求，于经理称还需进一步与公司进行反映。对于这种情况，记者向律师进行了咨询。

平现鹏律师表示：“根据《物业管理条例》规定，物业公司未履行物业服务的相关规定，导致业主人身、财产受到相应损失的，应当承担相应的法律责任。就业主损失问题，如果协商不成的情况下，可以通过第三方司法鉴定确定财产损失后，通过诉讼途径要求物业公司进行赔偿。”

编后：已经交房的小区还在使用临时用电，开发商和物业更应该在管理方面下足功夫，防止出现安全问题。对于配电室着火造成的影响，希望开发公司本着负责任的态度，与业主们主动沟通解决，妥善处理业主诉求。