今年以来 临沂市兰山区税务局“非接触式”办税占比达到92%以上

齐鲁网·闪电新闻6月29日讯 今年以来，临沂市兰山区税务局紧紧围绕党史学习教育要求，深入落实“我为群众办实事”系列活动，聚焦地方经济发展、着力优化服务水平，实现“学党史”与“办实事”紧密结合，取得了较好效果。

兰山区税务部门紧紧围绕地方经济发展需求，科学组织税费收入，为地方经济社会发展提供可靠财力保障。全面落实减税降费政策，税收红利持续释放，市场主体的负担也得到了有效减轻，兰山区行业发展、产业转型的步伐持续提速。同时，针对当前重点行业管理现状，持续开展板材、物流等重点行业风险防控，紧抓发票管理环节开展涉税违法行为整治，有力地规范了行业税收秩序。

今年以来，兰山区税务部门扎实推进“便民春风行动”，巩固深化“非接触式”办税举措，“非接触式”办税占比达到92%以上，窗口业务量下降50%；对规模以上企业提炼“一业一策”、“一户一策”，制定个性化服务“套餐”，对企业适用的政策全面辅导，防范和化解涉税风险，根据企业需求组织订单式风控培训，促进企业健康、良性发展。改造提升自助办税厅3处，配备辅导人员，协助纳税人使用自助设备。目前，全区发票发售自助占比达90%以上。

兰山区税务部门还持续深化“数字话务中心”服务项目，积极落实“问办结合”、推进“厅线一体”，持续提升纳税人获得感和满意度。纳税人拨打服务热线，税务人员云端辅导引导，实现即问即办、随问随办。全面开通微信、支付宝、银行APP等第三方征缴平台，实现自然人“两险”线上缴费、代开发票、车购税等业务手机办理。推行“网上申领+免费寄递”服务，为纳税人办理“票E送”业务，纳税人足不出户即可领用发票。