双十一订新车变“旧”车 临沂顾客不满欲退定金遭拒

临沂河东区葛沟镇的邵先生双十一当天在东风标致4S店订购了一辆新车，定于11月23日提车。然而提车当天，事情并不如邵先生想象的那般顺利。

11月11日，邵先生在东风标致4S店看中一款车，在几番思考下，决定交一部分定金购车。“那天的活动是要等到11月23日才能提车，于是交了定金签了合同就走了。”23日，邵先生和朋友打车从葛沟来到4S店，然而先前看好的新车却变成了“旧”车。原来，邵先生选中的车出厂日期为今年6月份，而提车时，就变成了3月份出厂的“旧”车，邵先生要求提6月份的车，然而遭到了拒绝。

“他们说我只能选3月份的车，可当时没说只能选3月份的，如果是这样我肯定不会交定金。”邵先生说，4S店内并非无6月份的现车，只是4S店只让提3月份的库存车。邵先生几经要求无果，十分生气。“这不明摆着处理库存车给我吗，本来很开心地来提车，光打车就花了几百块钱，没想到变成这样。”邵先生说，后来4S店又同意他提6月份产的车，但邵先生已经不想在此购车了。“买车以后还涉及保养维修等一系列服务，他们的态度让我很不放心，我现在不想在这里买车了。”邵先生交的3000元定金申请退还也遭到了拒绝。

记者采访了东风标致4S店的销售人员，其表示确有其事。“刚开始我们确实要按照来车顺序出车，这是我们店的规定。”销售人员表示，距离出场日期超过6个月的车系库存车，所以，邵先生的要求他们最终已经答应，可以提6月份的新车。“但是定金不能退，合同上已经写明了这一点，邵先生的要求我们可以再积极协商解决。”销售人员说。

沂蒙晚报记者 范彩霞

[责任编辑：杨凡、李春晓]

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