来源:沂蒙晚报
2017-11-23 09:11:11
“一次就要收取一年的物业费,不交就停水,太不合理了。”22日,家住临沂北城西南坊村小区的段女士拨打热线反映,最近他们小区开始收取物业费,要求一次性交纳一年的物业费,由于交纳不及时,家里的自来水被物业人员关停,让她很气愤。
据段女士介绍,她是租住户,今年开始入住该小区。“小区住户物业费的收交不一样,仅收外来租住户的,我们是从房主处租来的房子,因为小区居民都不用交物业费,当时就没说此事。”段女士说,11月8日,小区物业突然向其收交物业费,要求一次性交纳今年10月到明年10月这一年的物业费,“我是租住户,到明年2月份房子到期,也不准备再租了,就准备交纳半年的,但物业却称不收半年的物业费,只能交一年的,这样怎么能行,就没交。”
段女士告诉沂蒙晚报记者,之后小区物业又催交了几次。“期间我跟朋友打听了下,别的小区都是按照季度或者半年来交物业费的,还有的小区是按月交,为什么这边的物业规定要一次性交一年?”段女士告诉记者,觉得这不大合理,她就没有理会。让她没想到17日下午,当她下班回家后,突然发现家中停水,“刚开始我以为是全小区停水,后来得知是物业专门给停的。随后我找到物业公司,他们承认是他们故意停水的,为的就是让我赶紧交纳物业费。我就纳闷了,这咋能强制收取,而且我们从来没有拖欠过水费,他们有啥权利给停水,希望相关部门能落实下。”
随后记者联系了该小区物业,其工作人员称,该住户早就来住了,物业费一直未交,他们不得已停了水。“这是村委的规定,我们多次通知,但她根本不理。”该工作人员告诉记者,为了小区整洁、美观,需要找人为小区打扫卫生、管理设施,这些都是需要费用的。“当时规定说得很清楚,小区租住户物业费的交纳与房东协商,只是为了方便才一年一收取。”该工作人员说,物业并没有强制业主交纳一年的物业费,只是按照相关规定来收取,“住户可以直接交一年物业费,也可以交半年的,该住户当时没说清楚,多次讨要不交纳,没办法我们才停的水,我们再沟通一下,尽快给予处理。”
对于此事,记者咨询了市房产局物业科,其工作人员称,根据相关条例规定,物业管理企业可以提前收取不超过半年也就是六个月的物业服务费用,如果预收超过半年的费用,就违反了相关规定,业主可以向物价部门举报。“既然住户享受了物业提供的服务,就应该按照双方约定交纳物业费,如果对物业有异议,可通过业委会协调或者其他方式解决,但不能拒交。同时,物业公司方面给予住户家停水的行为也是不对的,若业主坚持不交纳物业费,物业可向法院提起诉讼,但无权停止给业主供水。”
沂蒙晚报记者 赵泽军
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