临沂市河东区全力打造“驿（一）站办”基层政务 服务新模式

齐鲁网·闪电新闻10月29日讯 10月29日上午，临沂市河东区召开政务服务下沉“驿（一）站办”新闻发布会。

记者在会上了解到，2021年6月份，河东区启动实施了政务服务下沉“驿（一）站办”改革，通过统筹基层场所资源，推进服务事项下沉，广泛开展“政银合作”、“政企合作”、“政社合作”，实现政务服务中心向村居前移，创新打造了政务服务下沉到村居“驿（一）站办”新模式，将大厅建在了群众家门口，基本实现了为民服务村里办，基层政务服务网格化、标准化、智能化、专业化、全面化、高效化水平不断提升，企业群众办事体验感、获得感进一步增强。

河东区依托村级党群服务中心（站）等服务场所，统筹基层税务、供电、卫生院（室）等现有场所资源，在全区规划布局了100个基层政务服务驿站，首批30个村居驿站示范点、11个镇街便民服务中心、4个政企政社合作点已经建成投用，初步建立了规范高效的政务服务网格化工作体系，通过政府购买服务等方式，组建了由95名驿站服务人员组成的工作队伍，全面梳理与群众利益密切相关且适合在村级办理的养老医疗保险、民政服务、社会救助、卫生健康服务、老年人优待、水电气暖交通费用收缴等多方面事项，形成了涉及31个部门的977项事项目录，其中高频事项122项，一链办事项170项，按照“村级吹哨、部门报道”的线上审批模式高效运行，确保所有下沉事项能够网上运行和办理，实现了“让数据多跑路，让群众少跑腿”。

据介绍，目前，政务服务下沉“驿（一）站办”各项工作正在稳步推进，驿站自试运行以来总办件量达到5000余件，下沉事项平均减少办事环节20%，审批时限压缩40%以上，办理业务时限平均压缩50%，整体取得了不错的成效，方便、快捷、优质、高效的基层政务环境不断提升。

下一步，河东区将聚焦群众办事需求，加大服务下沉力度，进一步充实完善村级政务服务事项库，推进政务服务驿站增点扩面，着力打造事项更加完备、功能更加全面的“三公里政务服务圈”，全力打造全省领先、全国一流的政务服务品牌。