电话用户今起进入全实名时代 若被冒名可这么办

新的一年到来了，也许有人发现自己电话打不出去了，这可能是因为你还未办理电话号码实名补登记。速去补登记吧，拖久了会被销号。同时，你也可去运营商营业网点查询身份信息是否被“冒名”用于了实名登记，可及时对不是自己的手机号进行销号处理。

资料图。中新网吴涛 摄

我国跨入电话用户全实名时代

按照此前要求，2016年年底中国电话用户将全部实名，新的一年到来了，完成情况如何呢？在2017年全国工业和信息化工作会议上，工信部表示，2016年，工信部防范和打击通讯信息诈骗专项行动取得阶段性成效，关停违规语音专线2.3万条、“400”号码67.5万个，下架改号软件和产品1700余个，全面实现了电话用户实名登记。

以江苏为例，今年8月以来，江苏省电信企业通过电话、短信等方式累计通知2800万人次未实名用户办理真实身份信息补登记，截至2016年12月底，江苏已有530万用户成功办理补登记，电话用户实名率已达100%。

另外，工信部还部署了2017年重点工作任务，就电话用户实名方面，工信部表示，将持续深入推进防范和打击通讯信息诈骗专项行动；巩固电话用户实名登记成果，提升登记信息准确率；强化语音专线和“400”等重点电信业务的规范管理；强化内外部举报受理、监测处置和考核追责协同治理机制。

资料图。

为防范打击电信诈骗 提前半年完成

在电话用户全面实名的过程中，值得注意的是，在2016年，曾有一个提速的过程。最早工信部的要求是，在2016年年底电话用户实名率达到95%，2017年6月30日前全部电话用户实名登记。

2016年5月24日，工信部下发《工业和信息化部关于贯彻落实<反恐怖主义法>等法律规定 进一步做好电话用户真实身份信息登记工作的通知》，要求各基础电信企业要确保在2016年12月31日前本企业全部电话用户实名率达到95%以上，2017年6月30日前全部电话用户实现实名登记。

2016年9月23日，工信部等6部门联合下发《关于防范和打击电信网络诈骗犯罪的通告》，要求，电信企业(含移动转售企业)要严格落实电话用户真实身份信息登记制度，确保到2016年10月底前全部电话实名率达到96%，年底前达到100%。

关于电话用户实名的规定，最早可追溯到2013年。2013年6月28日，《电话用户真实身份信息登记规定》审议通过，2013年9月1日起施行。该规定要求，电信业务经营者为用户办理入网手续时，应当要求用户出示有效证件、提供真实身份信息，用户应当予以配合。

资料图。

不实名有啥影响？ 被“双停”乃至销号

近几年来，尤其是2016年，国家在电话用户实名方面下了很大力气，可为什么一定要电话用户实名呢？在工信部2016年十大事件中显示，电话用户实名登记是保障人民群众合法权益、维护国家安全与社会和谐稳定的重要举措，同时也是防范打击通讯信息诈骗的迫切需要。

不难发现，电话用户实名既关系到国家安全，也和电话用户信息安全息息相关，如果电话用户不实名会有什么影响呢？工信部表示，在规定时间内(2016年12月底)未完成补登记的电话用户，一律予以停机。三大运营商此前也表示，2016年12月底，未实名电话用户将面临“双停”，即打不出电话、发不出短信等；也不可接收电话、短信等。

被“双停”后，用户也不要着急，多地都提供了实名补登记的机会。但是即便是这样，也建议用户抓紧时间进行实名补登记，以免停机时间长了被销号。

资料图。中新社记者 任东 摄

被“冒名”咋办？ 可对手机号销号处理

至于如何办理实名，三大运营商此前已经通过宣传、公告、短信和电话通知(拨打本机或系统留存联系电话)等多种方式，通知老用户实名补登记。具体操作，用户可以去三大运营商线下自有营业厅和网上营业厅办理实名补登记；另外，有的运营商还提供手机营业厅、微信公众号等自助实名补登记服务，用户可自行选择办理。

中新网(微信公众号：cns2012)调查发现，在办理过程中，有用户存在被“冒名”现象，即名下有陌生的电话号是用自己身份证实名的。北京地区的陈先生就对中新网表示，“我去办理实名补登记，发现自己名下有几个别的手机号，吓我一跳。” 陈先生说，“这些手机号有的还是欠费状态，要销号，需要先缴清‘欠费’。”

陈先生自己猜测，这或和自己曾经丢失过身份证有关系。中新网记者此前在走访中也了解到，有些运营商线下营业厅是支持代办实名补登记服务的，只要拿着对方身份证和电话号即可。

为了保证“真实名”，中国移动曾对中新网表示，其将严格执行新入网的实名登记管理要求，在实体渠道全部配备二代证读取设备或NFC手机现场核验身份信息，未具备身份证芯片信息读取设备的网点不允许售卡；同时强化网络售卡监督管理，不对任何社会渠道授权网络售卡。(完)

[责任编辑：贾晓宇、刘晓梦]

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