来源:沂蒙晚报
2018-10-22 14:44:10
“10月17日中午,我宴请好友吃饭,餐馆上菜我们吃一会后,有朋友发现菜里面有一只活的青色小虫在蠕动。”10月18日上午,临沂市民刘女士致电12345政务服务热线反映,希望相关部门加强餐饮卫生的监管。
菜里的青虫。
据刘女士介绍,17日中午,她请几位好友到兰山区金雀山路与中丘路交会处附近的一家餐馆吃饭。“我请的几位好友都很久未见了,聚到一起十分高兴,点完菜后,先上了一盘糖醋花生,之后,又上了几个菜。大伙儿聊得都很开心,酒过三巡,菜过五味,忽然,一好友发现在糖醋花生里面有一只青色的小虫,还在爬来爬去。”刘女士告诉记者,“这一下让大伙都感到非常恶心,顿时都没有了食欲。”
“大伙儿聚会本来是件高兴的事情,都是乘兴而来,没想到餐馆的卫生不到位,致使大伙儿又败兴而归。”刘女士说,“虽然餐馆把糖醋花生给退了,又送了几个青菜,但是,还是希望相关部门加强餐饮卫生的监管,杜绝此类事件的发生。”
针对这一情况,记者联系到了涉事餐馆,老板称,“确有此事发生,经过调查,发现糖醋花生里面的青虫是蔬菜里面带来的,因为是家里种植的黄瓜,员工在顺菜的时候,没有处理好。我将这盘糖醋花生进行退款并向顾客道了歉,还送了几盘青菜,顾客对这个解决方式也表示满意,目前已协商一致。”
对此,本报律师团主要组成单位、山东颐平律师事务所主任彭海认为,“民以食为天,当消费者遇到食品安全问题时,可以先和商家协商,如果协商不成,可向消协和主管部门进行投诉举报。”彭律师表示消费者在与商家协商时,还应理性处理。“如消费者在与商家协商未果的情况下,消费者都应当先行付款。之后再保留好相关证据,待主管部门调查后,再根据处理意见进行后续处理。”
记者 袁文潇
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