追踪|和谐广场京焰风尚云南菜餐厅关门 余额已退

“今天上午，京焰风尚云南菜餐厅的经理已经通过微信转账的方式，将会员卡的余额转到了我的手机上，非常感谢贵报给予的帮助。”7月11日下午，市民王先生致电反映。

近段时间，多位市民反映临沂和谐广场四楼的京焰风尚云南菜餐厅关门，数名消费者办了会员充值卡，未消费完但是商家却不见了。市民王先生联系了临沂和谐广场的客服提供的电话，“多方寻找联系到餐厅经理，答复得怪好就是不给退钱。”本报7月6日10版《和谐广场京焰风尚云南菜餐厅关门 市民会员充值卡打水漂》一文刊登后，引起了众多市民的关注。

随后，记者联系上了该餐厅的经理，据经理介绍，“店里会员读卡器分装组合后出现故障，正在维修，正常后查到余额就会联系办卡会员退款，余款一定会退，请会员放心稍等。”

11日上午，该餐厅经理联系记者，“店里会员读卡器经过维修，已经可以正常读取，今天上午，将已经联系到的会员，查到余额后退还给了他们。如果还有没办理退款的会员，可到和谐广场的服务台找到我的联系方式，一经查实，会将会员卡内的余额退还给会员。给各位会员带来的不便，也请大家谅解。”

记者 袁文潇

[责任编辑：杨凡、李春晓]

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