全部

车贷还完抵押证件却拿不到 临沂汽贸店称正在协调

来源:沂蒙晚报

作者:

2018-04-02 09:44:04

贷款购买了一辆轿车,如今贷款还清了,当初抵押证件却迟迟拿不回来,近日,家住临沂郯城的闫先生就遭遇了这样一件烦心事。“贷款购车,车贷还完了,当初抵押的证件却不予归还,反映多次,至今仍未解决,太急人了。”3月30日,闫先生拨打临沂市12345政务服务热线反映。

据闫先生介绍,2016年3月份,他在位于郯城县郯东路上的一家汽贸店购买了一辆东风小康面包车,支付完首付后,以车辆登记证书作为抵押,办理了一个两年期的车贷。“当时车辆的售价是4万多元,由于一下子拿不出这么多钱,我就办理了分期贷款;当初购车时所有的手续都是汽贸店销售人员给办理的,包括担保公司及贷款银行的选取,当时我把担保押金及抵押的车辆登记证书都交给了汽贸店。”闫先生说。

闫先生告诉沂蒙晚报记者,今年3月份,2年分期车贷到期,他还清了所有贷款。“当时办理手续的时候,工作人员承诺2年期满,还完贷款,即可返还所抵押的车辆登记证书。”闫先生说,谁知他还完贷款,到汽贸店咨询领取抵押证件时,却遇到了麻烦,“反映多次,工作人员要么说没有车辆登记证书,要么说当时销售的人员不在了,至今未解决。由于前段时间行车证丢了,补办行车证需要提供车辆登记证书,现在没有车辆登记证书,行车证补办不出来,车辆都不能出门,太急人了,希望快点解决。”

这是怎么回事?随后,记者联系了该汽贸店,听完情况介绍后,其工作人员称,他们已接到该客户的反映,目前正在协调。“遭遇同种情况的还有几位车主,他们贷款还清后,都没有拿回抵押的车辆登记证书;不是我们不给他,出现这种情况,我们也挺着急的。”对此,其工作人员说。

该工作人员称,客户贷款购车手续虽然是他们代为办理,但这些手续都是担保公司要求的,也是交给担保公司和银行的。“我们只是代收,所有手续都是担保公司办理的。按照规定,抵押证件应该交给抵押银行,如果该客户贷款已还清,可以带着自己的身份证,拿着当时还贷款的卡,到贷款银行将当初抵押给银行的证件取回就可以;但后来有的客户还清贷款来取抵押证件时,担保公司却称查不到抵押资料,有的未交担保费,有的大绿本现在都不知道在哪儿。”该工作人员说,出现这种情况的客户大部分都是当时的一位业务员代为办理的,后来他们要求尽快给予处理时,该业务员却不来上班了,“由于长时间不来上班,后来我们将该业务员开除了;目前我们正在协调,如果还不能解决,建议当事人通过法院直接起诉。”

律师说法

对此,本报特邀律师姜涛称,抵押证件和保证金相同,是担保公司与当事人之间约定、保证可以及时向银行还清贷款,消费者履行了承诺,担保方应该退还抵押证件和保证金,“根据规定,抵押证件交给谁或者谁出具的单据,证件应该由谁退还,若消费者认为该公司故意拖欠,或者人为弄丢,可以通过法院提起诉讼,追回抵押证件,因此造成损失的,还可要求赔偿损失。”

记者 赵泽军

[责任编辑:杨凡、李春晓]

想爆料?请登录《阳光连线》( http://minsheng.iqilu.com/)、拨打新闻热线0539-8025117,或登录齐鲁网官方微博(@齐鲁网)提供新闻线索。齐鲁网广告热线0539-8025117,诚邀合作伙伴。

临沂:KTV包房还未唱店家就给关了 店家称有误会

原本开开心心地和朋友一起去KTV聚会,过去开了包房之后突然有事临时离开,谁知再回去时却发现包房关了,因为时间还未到,想让店家打开房门...[详细]
沂蒙晚报 2018-04-02
临沂商城加强对外交流 首家国际贸易电商平台成立

临沂商城加强对外交流 首家国际贸易电商平台成立

3月28日,临沂市工商局商城分局正式为临沂商城国际电商发展有限公司颁发了营业执照,这是临沂商城第一家整合了国际贸易、电子商务、会展经...[详细]
鲁南商报 2018-04-02

临沂市青龙河河道景观绿化开工 提升改造多个区域

近日,由临沂市中心城区水环境综合整治工程建设管理局负责实施的青龙河河道整治工程景观绿化工程,率先在东方红游园北区正式动工建设。[详细]
鲁南商报 2018-04-02
临沂市民商铺前捡到受伤小鸟 原来是保护动物丘鹬

临沂市民商铺前捡到受伤小鸟 原来是保护动物丘鹬

“我家商铺门口跑来一只小鸟,嘴巴挺长,有些像啄木鸟,不知如何救助,希望有人能帮忙。随后,记者联系了临沂动植物园,其动管科工作人员经...[详细]
沂蒙晚报 2018-04-02

山东高考改革:等级科目6选3 2017级起需走班

2017级学生为什么必须实施选课走班?根据《山东省深化高等学校考试招生综合改革试点方案》和高中课程方案,从2020年开始,高考由文理分科考...[详细]
沂蒙晚报 2018-03-31

柳青河河长工作会议召开 9项任务保柳青河清水长流

3月28日,临沂柳青河河长工作会议召开。会上,传达了市总河长会议精神,要求各镇街河长、联系单位严格落实市委书记、市级总河长王玉君,市...[详细]
沂蒙晚报 2018-03-31

骑摩托男子不慎摔伤 临沂一公交司机紧急送医院

29日,在K27路公交车上发生了温暖的一幕。一骑摩托车男子不慎摔伤,经过的K27路公交车驾驶员钱夫海见状,立即开车将男子送到马厂湖医院。[详细]
鲁南商报 2018-03-30

临沂猪价行情低迷 养殖大户科学管理积极有效应对

即便这样,目前他出栏的育肥猪成本价约在6.2元/斤,好在仔猪和饲料成本得到了控制,所以公司仍然能够正常运转。景源养殖场与忠生养殖场相隔...[详细]
琅琊新闻网 2018-03-30

临沂商城导购平台添新功能 批发市场信息全收录

临沂商城导购服务平台沂商通再添新功能。29日,记者从沂商通平台研发公司获悉,目前该平台新添物流单号API查询系统、电商订单管理系统、线...[详细]
鲁南商报 2018-03-30

临沂一吸毒男开套牌车深夜上路车内吸毒被抓获

3月13日,直属二大队民警早高峰巡逻中,发现临沂市银雀山路与王庄路交会处路边停车场里一辆黑色宝马车有些异样。通过进一步调查,该车为套...[详细]
沂蒙晚报 2018-03-30

市民试衣服时弄脏店员强卖 临沂消协:不属于强卖

“3月27日,我在兰山区沂堂镇都市118酒店地下美度时尚广场脚印一百货店试穿衣服的时候,不小心将试穿的白色上衣弄脏了,结果店员过来,强制...[详细]
沂蒙晚报 2018-03-30
第16届中国(临沂)草莓文化旅游节开幕

第16届中国(临沂)草莓文化旅游节开幕

​3月30日,第16届中国(临沂)草莓文化旅游节暨中国・临沂草莓・大会(2018)开幕式在沂南草莓小镇举行。国内外草莓专家、草莓产业链供应...[详细]
齐鲁网 2018-03-30
临沂市园林局柳杭管理所精心打造“会呼吸的墙”

临沂市园林局柳杭管理所精心打造“会呼吸的墙”

近日,临沂市园林局柳杭橡胶坝管理所工作人员为了管理区墙面立体绿化能够达到更好的景观效果正在架扶五叶地锦。但是作为墙面立体绿化的五叶...[详细]
沂蒙晚报 2018-03-30
版权所有: 齐鲁网 All Rights Reserved
鲁ICP备09062847号-1 网上传播视听节目许可证1503009 互联网新闻信息服务许可证37120170002
通讯地址:山东省济南市经十路18567号  邮编:250062
技术支持:山东广电信通网络运营有限公司