2017临沂第4季度消协接投诉1304件 食品等类上榜

记者从临沂市工商部门获悉，2017年第四季度，我市各级消费者协会共受理投诉1304件，交通工具类、房屋及建材类、家用电子电器类、服装鞋帽类、食品类占据了消费者投诉的前5名。

在全市各级消费者协会受理的投诉中，根据投诉性质分析，售后服务782件，占59.97%；质量371件，占28.45%；假冒53件，占4.06%；虚假宣传53件，占4.06%；合同28件，占2.15%；其他16件，占1.23%；价格1件，占0.08%。其中，售后服务、质量、假冒、虚假宣传、合同占据了消费者投诉的前5名。

按投诉商品分析，交通工具类538件，占41.26%；房屋及建材类255件，占19.56%；家用电子电器类181件，占13.88%；服装鞋帽类84件，占6.44%；食品类51件，占3.91%；日用商品类12件，占0.92%；首饰及文体用品类10件，占0.77%；农用生产资料类6件，占0.46%；医药及医疗用品类2件，占0.15%；烟、酒和饮料类1件，占0.08%。

按投诉服务分析，邮政业服务、生活、社会服务类、互联网服务、电信服务、房屋装修及物业服务占据了消费者投诉的前5名。

沂蒙晚报记者 王泓钧

[责任编辑：李春晓、孙淑燕]

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