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济铁临沂车务段倾力打造“沂蒙情”服务品牌(图)

关键词:济铁临沂车务段 沂蒙情服务品牌

[提要]临沂车务段1985年建段以来,不断发展壮大,历经多次整合,形成了横跨济宁、泰安、日照、临沂、淄博五地市,管辖里程647.6公里、41个车站。历经30年的服务实践,提炼形成“沂蒙情”品牌。

沂蒙情1--沂蒙六姐妹将《沂蒙

2014年9月6日,“沂蒙六姐妹”代表将《沂蒙情》品牌标识授预临沂车务段。(资料图)

临沂至欧洲班列举行首发仪式

临沂至欧洲班列举行首发仪式。

上门为农民工办理团体票2

上门为农民工办理团体票。

  临沂齐鲁网11月24日讯(通讯员 孙佃建 记者 李春晓)1986年,兖石铁路开通,结束了沂蒙老区不通火车的历史。从此,铁路为这片古老文明的大地插上了经济腾飞的翅膀。临沂车务段1985年建段以来,不断发展壮大,历经多次整合,形成了横跨济宁、泰安、日照、临沂、淄博五地市,管辖里程647.6公里、41个车站。1500多名职工以奉献在这块英雄的土地上而感到自豪,以回报服务老区人民而感到光荣。历经30年的服务实践,提炼形成“沂蒙情”品牌,于2014年9月在国家工商总局注册。

  倾力打造沂蒙老区特色服务品牌

  “沂蒙情”服务品牌建设一年多来,全段41个火车站立足于沂蒙革命老区厚重的红色文化沃土,以“旅客货主至上”为服务理念,以回报服务老区人民为己任,倾力打造具有沂蒙老区特色的服务名牌。

  2014年9月6日,临沂车务段干部职工代表来到“沂蒙六姐妹”的居住地,亲手接过六姐妹代表授予的“沂蒙情”品牌标志,从此,“沂蒙情”开始在临沂车务段扎根生长。一年多来,全段干部职工转变服务理念,创新服务方式,完善服务措施,深入厂矿、社区、学校,宣传铁路运输优势,积极参与临沂国际商城建设,先后与临沂地方铁路局、商城管委会以及各大物流企业联手,积极探索新的现代物流方式,目前,在临沂市政府的大力支持下,联手开出了临沂至广州、乌鲁木齐、满洲里、昆明等6条货物快运班列、特需列车线路,极大地提升了临沂商品辐射全国各地,并通过口岸到达东亚、欧洲的能力,扩大了临沂市在国际物流市场的知名度,深受市领导和广大客户好评。

  在客运服务方面,积极与铁路总公司联系申请,在春运、暑运、节假日及时加开了上海、西安、北京等热门方向列车。特别在了解到临港区上下班职工乘车不便时,专门打报告申请4趟客车在莒南坪上站停靠,方便了临港区职工上下班,受到一致好评。临沂站、临沂北站、平邑站等车站开辟爱心服务区,开通老弱病残重点旅客绿色通道。临沂站与临沂天使学校、罗庄“爱之旅”学校联系,开展了爱心传递,关怀自闭症儿童活动,向他们发放了“爱心乘车卡”,保证他们优先乘车。


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