来源:齐鲁网
2017-03-21 16:51:03
齐鲁网临沂3月21日讯(记者 谷会媛 通讯员 刘文浩)3月16日,外地市民仇先生拿着写有“党的好领导、人民好公仆”字样的锦旗来到费县交通运输局,亲自交到运管处驾培科闫科长手上,向他表示衷心的感谢。
据仇先生介绍,他早先在外地当兵,复原后在费县办理了道路运输从业资格证,后因业务需要全家移居外地。由于工作忙,往返费县路上要花4个多小时的时间,办理每年的从业资格证年审和参加诚信考核成了不小的负担。为了不跑冤枉路,每次年审前,他都事先联系费县交通局驾培科,闫科长在电话中详细告诉他所需材料和办理流程,每年都认真给予办理,多年来从未错过从业资格证的审验。因此,仇先生特意做了一面锦旗送给闫科长来表达谢意。
近年来,费县交通运输局不断加强服务意识建设,为方便群众办理业务,要求窗口单位主动告知办理流程和市民需要携带的材料,张贴服务电话和投诉举报电话,督促工作人员切实提升服务意识和服务水平。全年共发放《告客运车辆驾驶员的一封信》、《山东农村公路管理办法》、《告市民的一封信》等明白纸、宣传页6000余份,将最新的政策信息,行业管理动态向市民群众告知,提升政务信息的透明度,赢得群众的广泛好评。
注:锦旗中“颜科长”的实际姓氏为“闫”
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