齐鲁网·闪电新闻10月29日讯 29日上午,临沂市人民政府新闻办公室召开新闻发布会。会上介绍全市供热工作情况,并回答记者提问。
记者在会上了解到,为了保障供热效果,新城热力今年在热源保障、加强服务方面分别做了以下工作:
供热准备
完成“冬病夏治”检修工作。8月30日,全面完成149个二级换热站设备设施检修,并重点对上个采暖季问题集中的小区实施针对性提升改造,保障设施设备运行效率和稳定性。目前,已经启动了主管网的热态运行。
完成北城新区供热管网改造。投资4500万元,新建茶山路、温凉河路、广州路3条供热主管网4.35公里,更换沿线管网228个补偿器,目前改造工作已全部完成,将有效提升和改善北城新区供热效果。
智慧平台助力精准供热。国能费县热源长输供热项目于上个采暖季并网运行,为做好跨区域热源协调,公司优化智慧供热综合管理平台,新增驾驶舱管理模块,综合运用大数据智能分析热源、管网、热站、住户的供热参数,全面保障各小区整体供热效果。
供热服务保障
增强热源保障能力。目前公司由金锣和国能费县提供热源,实行“一网多源”互为备用供热模式;已与两家热源单位就本采暖季供热负荷需求达成一致。
提高服务质效水平。在社区设置网格点,配备100名供热网格员、新增30辆网格服务电动车;进一步充实热线服务队伍,增加热线服务人员至42人,24小时受理用户各类诉求,提高响应能力和服务时效。
配强应急抢修队伍。配备2组应急抢修队伍,24小时值班值守,加强应急抢修,充实应急保障物资,配备多功能应急抢修车,保障抢修期间的运输、发电、维修等工作需求。