齐鲁网·闪电新闻3月14日讯 3月14日上午,临沂市人民政府新闻办公室召开临沂市消费维权工作新闻发布会,记者在会上了解到,2023年临沂将新发展无理由退货承诺单位1.2万家。
为全面促进消费,推动高质量发展,在广泛征集广大消费者和社会各界意见的基础上,中国消费者协会将2023年全国消协组织消费维权年主题确定为“提振消费信心”。
记者在会上了解到,2023年,临沂市市场监管部门和消协组织围绕“提振消费信心”这一主题,将突出抓好两个方面的工作。
一方面,大力开展“放心消费在临沂”活动,年内新发展无理由退货承诺单位1.2万家,市级放心消费示范单位200家,同时,发挥全国网络交易监管和服务示范区作用,实施线上线下一体化监管,着力营造安全放心消费环境,叫响“红色沂蒙 诚信经营”品牌。
另一方面,全面优化投诉举报处置工作,依托“12345·临沂首发”和全国12315平台,建立完善消费维权快速回应机制,做到有诉即应、多方响应,全心全意保护消费者合法利益。
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