临沂3·15共话"品质消费" 你能分清真假吗？

工商人员教市民辨别真假舒肤佳香皂

3月15日是国际消费者权益日。当日，临沂市工商、市场监管部门开展“3·15国际消费者权益日”宣传活动，通过发放宣传资料、设立展板、现场解答等方式，向广大消费者大力宣传消费维权方面的法律法规，引导广大消费者树立品质消费理念，提高自我维权意识，营造安全、和谐、健康、文明的消费环境。

◎教你辨假 真舒肤佳香皂净重115克

“这个云南白药牙膏是假冒的，你摸一下包装上的标识没有立体突出感。”3月15日，工商部门工作人员向消费者讲解识假知识。当日，市工商局商城分局小商品城工商所、兰田集团、临沂小商品城等联合在中国教育用品采购基地广场开展“3·15国际消费者权益日”宣传活动。活动现场，工商部门工作人员除了向市民发放《山东省消费者权益保护条例》、新《消法》等相关法律宣传材料外，还向市民讲解真假商品辨别方法，教消费者认识假劣商品。

“你看这款‘舒肤佳’香皂，不仅包装上的舒肤佳标识摸起来没有立体突出感，而且你注意看，商品的净含量标为‘125克’，这就是假冒的；真的舒肤佳香皂商标标识是立体突出的，正品的净含量是115克。”工商部门工作人员介绍。

现场真假商品对比展示还有真假海信电视、真假苏泊尔电饭煲、真假苏泊尔电磁炉、真假枪手杀蚊剂等。“这款假冒的海信液晶电视机生产厂家标为‘肥城海信电子有限责任公司’，而真的厂家是‘青岛海信电器股份有限公司’。”海信厂家工作人员向消费者普及海信电器辨假知识。苏泊尔工作人员姜先生则向消费者讲解如何识别正品苏泊尔电器，姜先生指着一款假冒的苏泊尔电饭煲说：“这个汉语标为‘苏泊尔’、英文标识为‘SOBIJER’的电饭煲，无论从汉语标识和英文标识上，都与正品‘苏泊尔’‘SUPOR’的标识很相似！”而另一款假冒的苏泊尔电磁炉的商标为“苏泊乐”，与“苏泊尔”仅有一字之差。

“像这种云南白药牙膏、舒肤佳香皂是赤裸裸的造假制假；而像这个‘兰枪手’、‘新枪手’的杀蚊气雾剂和仿冒苏泊尔商标的电器，都是傍名牌的一种不正当竞争的现象，违反了《反不正当竞争法》。”工商部门工作人员现场指出，打“擦边球”模仿著名商标，使消费者误认是著名商标而购买，从而扩大销路获取利润。本来与名牌毫无关系，偏偏要在商标、企业名称上，将自己的企业或产品与名牌产品千方百计扯上关系，这种极易造成消费者误认和混淆的“傍名牌”现象，不但严重侵害了广大消费者的合法权益，也直接影响到市场经济的良性有序发展。工作人员提醒，消费者购买名牌商品时，一定要看清商标细节。

◎现场投诉 发动机渗机油4S店称“正常”

我市汽车类投诉一直居高不下，连续4年居投诉榜首。宣传活动现场可提供受理申投诉服务，当日现场就受理了一起消费者的汽车类投诉。15日上午，市民陈先生现场投诉了附近的一家汽车4S店。陈先生说，他于2016年10月份在这家汽车4S店购买了一辆SUV家用轿车，前段时间车子打不着火进店维修时，发现该车发动机漏机油，4S店称这款车渗油是正常现象，不用维修。陈先生认为该车在三包期内，4S店应该查找出原因并给予免费维修。工商部门指导陈先生填写了《消费者投诉登记表》，受理了该投诉。当日，4S店人员就致电陈先生，让他把车开到4S店查找渗油原因。

活动现场，工商部门人员还通过发放宣传页，向市民讲解如何防范网络传销、自觉抵制传销。工商部门工作人员指出，传销组织常常许诺高额回报、打着时髦旗号、从亲朋好友做起、把人骗往外地封闭式“洗脑”；利用人们存在的快速致富心理，承诺高额回报，引诱参加者交纳费用或购买产品，作为加入组织的条件，还打着“资本运作”、“特许经营”等旗号谎称“国家试点”诱骗他人加入。工商人员提醒市民：要特别警惕传销组织打着“电子商务”、“网络营销”等名义，利用互联网销售的活动。

　◎品质消费

　　注重商品和服务质量消费体验

今年消费维权年主题为“品质消费，美好生活”。消协部门指出，“品质消费，美好生活”具有三层涵义：一是倡导经营者以品质消费为指引，倾听消费者声音，重视消费者诉求，不断提升产品和服务品质，满足消费者对品质消费的需求；二是引导广大消费者树立品质消费理念，追求绿色、协调、共享的消费观念，摒弃追求奢华、浪费资源、破坏环境的落后消费行为，为经济社会高质量发展提供动力；三是完善消费维权共治格局，发挥消协组织社会监督和桥梁纽带作用，加大消费维权工作力度，维护消费者的权益，促使经营者不断提升产品和服务品质，让消费者在便捷安全放心的消费环境中逐步提高幸福感和获得感，共创美好生活。

品质消费是消费者在生活形态和服务模式中新的消费符号，是对消费质量、安全、绿色、共享、公平、文明、理性等的新追求，超越满足生存需要的基本消费需求。随着经济的发展，商品日益丰富，消费选择越来越多样化，消费水平不断提高。人们的消费观念在发生变化，人们的消费需求不再只限于满足基本生活需要，而是更加注重商品和服务质量，更加注重品牌和美誉度，更加注重消费体验和精神愉悦，更加注重人与自然和谐共生。

消协组织倡导树立“品质消费”理念，推动完善“品质消费”标准，共同营造“品质消费”环境，符合新发展理念的要求，有利于促进生态文明社会的发展。

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　　商城商会共发文明诚信经营倡议

3·15国际消费者权益日当天，市工商局商城分局小商品城工商所、山东兰田集团、临沂小商品城、中国教育用品采购基地、临沂市工商联日用化妆品商会联合发出《文明诚信经营倡议书》，积极营造文明诚信的市场环境。

倡议书指出，人无信不立，业无信不容！让市民积极行动起来，同心携手，用你我的热情和真诚，为加快临沂商城文明诚信体系建设，积极推动商城国际化建设做出新的更大的贡献！

沂蒙晚报记者 王泓钧

[责任编辑：杨凡、李春晓]

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