临沂：物业停水催交物业费业主称车辆被划未处理_临沂要闻_临沂

“去年车停在小区停车位被划，物业一直没给我赔，我才没有如期交纳物业费，不想临近年关，物业竟然私自将我家的水给断了，逼我交费，他们有这个权利吗？”2月1日，家住市区水岸华庭小区的吴先生拨打临沂市12345政务服务热线反映。

据吴先生介绍，事情争端起源于2017年夏天，当时他将自己的车停在小区划设的公共停车位上，随后回家。谁知再开车时，却发现车上出现了较长的划痕，疑似被其它车辆刮蹭。“肇事车居然偷偷溜走了，太让人气愤了，于是我就去物业那边要求调取监控查看，但却被告知，事发区域的监控丢失了。没办法，后来我只能报警求助。”吴先生说。

吴先生告诉沂蒙晚报记者，由于监控丢失，警方经过现场调查后也未发现有效的线索。“我也不是乱停，车辆是停在小区物业划设的公共停车位上，这种情况下被划，监控竟然看不到，按理说物业应该负有责任，应该积极处理，但让人气愤的是，当时物业就过来拍了几张照片，随后就没有音讯了。”吴先生气愤地说。

“期间我找过几次，物业总以各种理由不予处理，我才没交物业费，以表达自己的不满。”吴先生说，让他没有想到的是，此事物业还没给解决，今年1月份的一天，物业突然私自卸掉了他家的水表，以断水“要挟”其交物业费，“家里突然停水了，后来我去物业询问，才知道水表被卸掉了。不是我们不交水费，小区水费电费都是物业代收，我们过去交费，他们却说物业费和水费必须一起交，要不然就不收，也不恢复供水。当时我也跟物业说了，什么时候把划车的事解决了，我立马就把物业费补交上。虽然小区是属于物业代收水费，但物业公司无权强行断水啊，家里至今没有来水，物业捆绑收费还强制停水，太霸道了。”

物业：停水属无奈之举

随后，记者联系了小区物业，“不是我们单方面断水，该住户长时间未交物业费不说，而且还一直在‘窃水’，停水也是我们的无奈之举。”小区物业的于经理显得有些委屈。

于经理称，当时该住户并没有把车停在自己的停车位里，而是停在了小区道路上划设的公共停车位里。“公共停车位是为了方便走亲访友的车辆临时停放而划设的，需要即停即走，业主的车都有专用停车位，而且无论是租是买价格都比较合理，但这位业主却贪便宜一直不买，长期占用公共车位资源。更何况临时停车位是消防通道，车辆进出频繁，本来发生事故的几率就比较大，这事让物业承担，我们觉得不合理。当时我们也跟业主多次沟通，他也报警处理了，我们也积极协助，调取了画面，但录像不清晰，我们也没办法。”于经理说。

“不交物业费并不是因为这个事才开始的，该住户从2016年就一直不交，已经2年了。我们提供服务，其长期未交费，已经损害了其他业主的利益，更让人气愤的是，该业主从发生该情况到现在一直未交过水费。”于经理说，他们小区是属于物业代收水费，都是物业先向水务公司购买，然后再向住户收取，“这么长时间了，该住户一直没交过水费，我们也是出于善意没有采取断水措施，但其不但不跟我们沟通，还蛮不讲理。我们实在没办法了才出此下策，希望该住户及时交纳拖欠的费用。”

记者了解到，在接到反映后，兰山区兰山街道办事处以小区物业“工作方式方法不当”为由，对物业公司进行了批评教育，要求尽快恢复供水。同时，也敦促吴先生尽快补交水费。

律师说法

对此，沂蒙晚报特邀律师姜涛称，根据相关规定，物业管理合同的双方当事人为业主与物业管理公司，两者处于不同的法律关系中。停水停电的权利是供水、供电公司的一项重要合同履行抗辩权，物业公司不是供水供电合同的一方当事人，自然不享有供水供电权，亦不能擅自停水、停电。“业主拖欠物业费，物业可以采用法律手段维护自己的权利，但采取强行断水的做法是不应该的。而业主因不满物业服务拒交物业费也是不对的，若不满意物业的服务，业主可通过召开业主大会解聘物业。如果小区是自来水公司授权物业代收水费，并授权物业在业主拖欠水费的情况下可以给予断水，那么在确定业主存在拖欠水费的事实情况下，物业才可以断水。”姜涛称，该事件的判定，主要看自来水公司是否授权物业在业主拖欠水费的情况下可以断水，以及业主是否真正欠水费。

沂蒙晚报记者赵泽军实习生梁智华