临沂市公共法律服务中心"一站式"服务便捷又高效

今年7月，临沂市公共法律服务中心在市政务服务中心组建成立，平台集合了市级行政审批、法律援助、司法考试、法制宣传、公证服务等职能，为群众提供全方位、一条龙的法律服务，公证、律师、法律援助等任何需要法律帮助的群众在这里均可“一站式”获得。“一站式”服务让办事群众既能少跑腿、又能享受到更加贴心周到的法律服务。

近日，记者来到市公共法律服务中心，17个前台窗口包含了律师、公证、法律援助、普法宣传、行政审批等一系列司法行政服务，在专门为市民开辟的一片休息区内，设置了法制宣传专栏、自助法律查询机、普法书籍等，让来此办事的群众随时可方便地获取法律知识。

唐建群是市公证处的一名公证员，出入高危病房办理遗嘱公证、办理继承公证走街串户进行调查、为办事群众解决难题……不论是工作时间还是节假日，只要有需要，唐建群和同事们加班加点也要完成任务，在他们看来，为群众提供一流的公证服务是作为公证人员的职责和价值所在。

惟一的儿子因意外去世，姜老太一直独自靠低保维持生活，不久前老人身患重病，无钱治疗才想起儿子遗物中有一张8000元的存单。匆匆赶到银行取款时却被告知需到公证处办理继承公证。了解到姜老太的情况后，唐建群和同事及时给老人提供了法律援助，办理援助手续、亲自前往老人户籍地郯城县红花镇调取了死者的死亡证明、亲属关系证明，核实死者亲属关系情况，免费为老人办理了公证手续，让老人顺利地领取到儿子留下的存款。

据了解，进驻市政务服务中心后，市公共法律服务中心在公证服务方面开展了一系列便民利民措施。实行电话或网络预约服务，委托书、声明书等简单公证事项最多“跑一次”，实现了当场领取公证书。同时，公证处还实行上门服务，为行动不便的人员上门办理公证；实行公证法律援助，对社会弱势群体、小额继承及涉及公益事业的公证事项减免收费，免费为80岁以上的老人办理遗嘱公证；在窗口代办认证、翻译、邮寄等服务，免费为群众复印资料等，受到了群众的认可和信任。

在法律援助服务方面，为经济困难或特殊案件当事人提供免费法律服务，今年以来，已为429人免费提供了法律援助。此外，法律职业资格考试服务、法律知识普及服务等全部纳入了市公共法律服务中心服务平台，任何需要法律帮助的群众都可以到服务中心或拨打热线电话获得帮助。

据悉，公共法律服务的网上平台“临沂法网”也正在筹备中，上线后，可实现在线法律咨询、查询、预约等一系列服务，实体平台和网上平台相结合，也将好地为群众提供优质便捷地法律服务。

记者 高红红 通讯员 王雪萍

[责任编辑：张焕焕、李春晓]

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