俩月用4000多元水费 水务公司：系远程抄表错误

一套房子租了几年时间，租户也是普通的三口之家，每个缴费期基本没出现过上百元的水费，可最近两次的缴费期，却接连出现了4000多元的水费，这可让房东张女士吓了一跳。

“这水表到底是怎么回事啊，怎么一抄表就是4000多块钱的水费？”9月14日，家住市区的张女士打来热线反映，她在市区双岭路与滨河大道交会沂景华庭小区1号楼的一套住房，最近4个月的水费出现了明显的异常，疑似抄表出现了问题。

据张女士介绍，这套住房并非自住，而是长期向外出租，租户也是普通的家庭，用水量并不大。因为水费是先行充值到水务公司的供水卡号上，所以每两个月一次的水费交纳都是由张女士先行交上，再向租户收取。7月10日，张女士突然收到了前两个月的水费账单通知短信，一看账单，4000多元的水费着实让她吓了一大跳，这是咋回事，难道是租户24小时开着水龙头？

收到账单短信后，张女士立即与租户联系，对方称一直正常用水，不可能出现如此大的用水量。于是，张女士来到小区，查看了水表，发现水表显示的数值与短信账单的数值差异非常大，明显是抄错了表。随后，张女士将情况反映到供水的实康水务公司，工作人员经过核对后给予了修改，这两个月的水费其实只有25.6元。

本以为事情已经过去，然而，9月10日，张女士再次收到上一缴费期(7月10日至9月10日)的水费账单，又是天价，4200多元，比上次还多出200多元。

“这到底是咋回事啊，正常家里用水里两个月也就是几十块钱，怎么又出现了4000多块钱的水费？”回想起上一次的经历加上与租户的联系，张女士立即判断这肯定又是抄错了表。“老是抄错表也太烦人了，我们总不能每两个月就大老远跑过来查表，然后再向水务公司反映吧！”张女士表示，希望供水公司尽快查明水表的问题。

为何会出现连续抄错表的情况呢？9月14日，记者将该情况反映给临沂实康水务公司，一位刘姓负责人表示，该小区的水费属于远程抄表，是由厂家通过远传系统直接抄录的，之所以出现抄错的情况，可能是由于系统数据传输错误的原因。

“远程抄表不像人工抄表，可能在抄表过程中存在一些错误，虽然自动抄录后也有人工筛查，但由于用户量庞大，可能还是有疏漏的，这点厂家那边一直在对水表系统进行调整优化。我们会马上联系这位业主，落实水表的实际数值，并按照实际用水量收取水费。”刘姓负责人说。

记者 陈牛

[责任编辑：邢潇文、李春晓]

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