转让健身卡要交转让费? 健身中心：协议上有说明

“转让健身卡，竟然还要收转让费。”9日，家住临沂河东的孙女士拨打本报热线反映，她在年前办理一张健身卡，近日由于一些原因不能使用，想将这张卡转让出去。但在咨询时，却被告知转让健身卡，必须要向健身中心支付300元的转让费。对此，孙女士很不解：“我已经花钱办了卡，为什么还要支付转让费？”

据孙女士介绍，2016年8月，她在位于河东区东兴路与解放路交会处的一健身中心花费2400元办理了一张3年的健身卡。“当时该健身中心刚开业，有优惠,因为家距离该处比较近，所以办卡之初是打算下班后随时可以去健身。”孙女士说，但是2017年春节之后，他们家在北城新区购买了住房，这样一来，居住地距离健身中心较远，再去健身不太方便，遂产生了转让健身卡的想法。

孙女士告诉沂蒙晚报记者，恰好有个亲戚需要，她就准备将该健身卡转让给亲戚，没想到过去咨询时，健身中心工作人员的一句话，让她吃了“闭门羹”。“他们说，转让可以，必须要支付300元的转让费，才能将卡转让给别人。”

孙女士说，自己的健身卡平常就很少使用，现在还有2年多的时间，本质上还算一张新卡，如果自己支付转让费的话，她等于额外需要多交300元，如果让被转让方支付这笔费用，她觉得别人大概也不愿意。“别人从我手里拿转让的卡，肯定也是图划算，如果还需要交300块钱，还不如去重新办理一张新卡。”对于健身会所要收的转让费，孙女士表示不能理解：“当时办卡时也没说，而且转让一张卡，就是在键盘里重新录入一下顾客信息，为什么还要交钱，而且交费这么高？”

健身中心：允许转让但需收转让费300元

针对孙女士反映的情况，记者联系了该健身中心。“这是更改资料的费用，双方协议上有此项说明，办卡时销售人员应该都说过了。”对此，其工作人员说。

该工作人员称，会员卡是不允许转让的，健身中心是出于人性化的考虑，考虑到如果会员确实有特殊情况，强行不准转让的话，可能会导致资源浪费，所以才允许转让一次。“在健身中心，每个会员都有量身制作的健身课程，会员办卡后，课程基本都制定好了，转卡后，还要涉及到新会员资料的更改、教练的调剂，比较麻烦，所以要收取一定的转让费用。”该工作人员说。

“当初和会员签订协议时，这也是双方都明确的。”该工作人员说，这张卡是本着能让会员在健身中心锻炼坚持3年才办理的会员卡，所以健身中心肯定是不希望会员中途出现任何情况不能继续锻炼。“如果是我们健身中心的原因导致她不能过来锻炼了，我们可能会承担一部分的责任，但是现在我们健身中心仍然开在这里，并不是我们的原因导致她不能锻炼了。”该工作人员还补充说，转让费用没有说要让会员承担，而是要看会员和被转让者共同商议谁来出，健身中心不会参与。至于为何要收取300元，她称：“如果健身中心不收转让费，那么这张卡是不可以转让的。”

市消协：要看消费者、商家的合同约定

记者咨询了市消费者协会，其工作人员表示，这笔费用该不该收，要看消费者、商家在办会员卡时有没有合同约定，约定中有无文字涉及允不允许退卡或转让。如果有明确约定，商家可以收取，具体收多少没有注明的话，双方可以协商处理，收费过高肯定是不合理的。如果没有明确约定，商家也没有提前告知，临时提出收取转让费，对消费者一方是没有约束力的。“事先有约定的话，双方都要遵从约定，如果没有约定强制收费，或收费明显过高的话，消费者有权拒绝，并向当地工商部门投诉。”

沂蒙晚报记者 赵泽军

[责任编辑：杨凡、谷会媛]

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