临沂开展旅游市场秩序大整治 被查到后果很严重

日前，为进一步净化临沂市旅游市场环境，根据国家旅游局及山东省旅游发展委员会有关通知要求，结合我市旅游市场实际，市旅游发展委员会决定从本月上旬至5月底在全市范围内组织开展旅游市场秩序整治春季行动。

据悉，本次行动主要是开展以“四清”为主要内容的综合整治。包括对无资质经营旅游业务的市场主体、不规范的旅游合同、虚假宣传广告以及“不合理低价”进行清理。行动将根据投诉线索，依法对无旅行社资质擅自经营旅行社业务的各种违法违规行为进行打击。对辖区内各类无证照从事旅行社业务的企业和个人摸底造册，鼓励有意愿长期经营旅游业务的市场主体办理旅行社资质，合法开展旅游业务；对拒不服从管理的依法处理。重点清理和整治旅行社不按规定签订旅游合同，在合同中不载明导游服务费用、地接社等基本信息，以不平等格式条款或行业潜规则加重旅游消费者责任或减免经营者义务，以及旅行社提供的出行前行程和出行后的旅游行程不一致，旅游合同不按照规定妥善保管等违法违规行为。重点清理旅行社发布低价信息招徕、误导消费者等违法违规行为。此外，行动还将重点查处赴云南、港澳、泰国等线路中的擅自变更旅游行程安排，严重损害旅游者权益的行为；通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益的行为；欺骗、胁迫旅游者购物或者参加需要另行付费游览项目的行为；组团社向地接社支付低于接待和服务成本的费用，地接社接待不支付或者不足额支付接待和服务费用的旅游团队等行为。

据了解，本次行动从本月上旬开始至5月底结束。按照“属地管理、部门联动、行业自律、各司其职、齐抓共管”的原则，持续预防和纠治无资质经营旅游业务、组织“不合理低价游”、违反旅游合同约定、导游服务质量差等问题，依法打击扰乱旅游市场的违法违规行为，净化旅游市场环境，维护广大游客合法权益，开展文明旅游活动，推动企业诚信经营，努力实现市场有序、竞争有序、管理有序、出游有序的目标。

记者 张庆举

[责任编辑：李春晓、谷会媛]

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