保障旅客23.5万人次！临沂机场奋力谱写春运满意答卷

齐鲁网·闪电新闻2月16日讯 2023年春运已经圆满收官，40天时间里，临沂国际机场实现了安全生产、疫情防控和服务提升等各项工作的平稳有序，保障了旅客出行安全顺畅，在春运大考中交出了一份合格满意的答卷。

航班多起来了，旅客又回来了。今年春运，临沂国际机场保障进出港旅客23.5万人次，恢复至2019年的88.6%；货邮625吨，恢复至2019年的89%；保障航班2280架次，恢复至2019年的103.4%。春运启动时间恰逢新年伊始，做好春运工作意义重大。临沂国际机场根据政策的变化，精准分析航空市场变化和发展趋势，果断采取有效措施，尽最大可能恢复航班计划。一是稳中求进，在增量上下功夫。经过与航空公司沟通协商，原有航班计划快速恢复，旅客量也实现快速回升，在春运开始一周后，日旅客吞吐量达到6426人次，这是时隔半年后，旅客吞吐量再破六千人次大关。在快速恢复现有航班的同时，积极谋求增加航线班次，逐步开通了广州、上海虹桥和三亚春运加班计划，航班运营更加高效，客流量在1月28日达到峰值，单日吞吐突破八千人次。二是在航班正常性上下功夫，保证旅客顺畅出行。针对春运期间航班大量恢复、机位资源紧张等情况，机场运行监控中心、航管、机务等保障部门开展机位运行保障协调会商，制定机位使用预案，确保了各航班顺利保障。春运期间共放行1136架次，因机场保障原因延误0架次。

安全基础更加牢固，发展更有底气。安全是春运工作的重中之重。春运是旅客运输的高峰期，航班和旅客密集度高，安全运行压力大。临沂国际机场严格落实“安全生产十五条”硬措施和省委、省政府安全生产“八抓20条”创新举措，严格按照《全省交通运输系统岁末年初安全生产重大隐患专项整治工作实施方案》要求，全面强化安全生产隐患排查整治力度，全力提升运行安全和保障能力，守牢民航安全底线。各部门制定了春运工作保障方案，结合冬季运行特点，细化措施，做足预案，有效应对。安全责任从岗位到员工，安全压力层层传导，安全责任步步落实，对安全生产违法行为“零容忍”。春运期间安检站共检查旅客随身携带行李182153件，托运行李42234件，货邮13565件，共查获违禁品数量442起，其中火种83起，烟花117起，藏匿类44起，爆炸物1起，为旅客平安顺畅出行保驾护航。

擦亮“金凤凰”，真情服务更暖心。临沂国际机场持续践行“以人民为中心”的发展理念和“真情服务”工作要求，围绕服务质量体系建设及“金凤凰服务”品牌工作，持续推进机场服务质量提升。候机楼各服务部门根据春运特点，在做好正常服务保障工作的同时开展了一系列内容丰富、生动活泼的服务主题活动。候机楼大厅工作区域增添以“恭贺新春”为主题的景观花卉；悬挂布置新春寓意的拉花、贴纸、中国结等新年元素装扮。在春节当日开展了“迎新春、抽大奖、送福字”主题活动，为广大出行旅客营造浓厚的节日喜庆氛围。通过与旅客互动游戏等活动为旅客奉上了免费机票、飞机模型、新年“福”字、玩偶等小礼品，并向旅客宣传乘机优惠政策和安全知识，为候机旅客增加了节日乐趣，为繁忙的春运营造出温馨祥和的氛围。在旅客服务上，推出了以“金凤凰服务”品牌为依托的系列便民惠民举措，针对首乘旅客推出“首乘畅飞”服务，为老、弱、病、残等特殊旅客群体推出“暖心相伴”服务，对晚到旅客推出“晚到无忧”服务，旅客出行更加省心、暖心。