临沂：购车担保押金两年多退不了 担保公司“失踪”

还完车贷本是一件高兴的事，然而临沂市民陆先生却怎么也高兴不起来，办理车贷时缴纳了4000多元押金，两年多了却一直退不了，这是怎么回事呢？

2013年9月，陆先生在临沂金华奥迪4S店购买了一辆奥迪Q5，“买车时办理了贷款，总共贷款36万元，当时是在金华奥迪4S店里面的青岛君泰担保有限公司临沂分公司做的担保手续，手续费花了一万多，还有4080元的担保押金。”陆先生说。

陆先生2013年在临沂金华奥迪4S店内缴纳的担保押金。

2016年9月份，陆先生顺利还清了所有贷款，然而却找不到担保公司了，“当时我去了金华奥迪4S店，4S店让我们去找银行，然后两家相互推脱，最后银行给我开具了还清证明，但是4S店却联系不上担保公司了。”陆先生说。“因为当时就是在金华奥迪4S店里面办理的贷款手续，而且这家担保公司也是金华奥迪4S店给我们指定的，现在担保公司却联系不上了，4S店的员工给我们解释，青岛君泰担保有限公司临沂分公司只有一个联系人，但是给这个联系人打电话都不接电话了。”

4000多元的担保押金就这样拖了两年多，“我们觉得买车的时候都是金华奥迪4S店给联系的担保公司，现在担保公司联系不上了，4S店有责任给我们解决问题，但是4S店现在不管不问，让我们起诉担保公司。”陆先生觉得不太合理。

随后，沂蒙晚报记者联系了临沂金华奥迪4S店，一位郭姓工作人员表示，他们已经了解到这个情况，“这个担保公司总部在青岛，现在我们也联系不上了，当时是集团和担保公司签订的合作协议，现在工商查询状态还正常，我们也咨询律师，建议客户起诉担保公司。”该工作人员称。

同时，该工作人员表示，他们也是积极解决问题，“因为这个担保押金确实不在我们财务上，我们没法给退换，这个问题我们也积极向集团反映了，而且客户在维护保养上，我们也给予了相应的折扣优惠，希望能给平衡一些。”

为此，沂蒙晚报记者咨询了本报特邀律师彭海，彭海律师表示，消费者可以向消协反映，也可以起诉担保公司和4S店，“担保公司肯定负有法律责任，如果担保公司是4S店指定的办理贷款的公司，不用这个担保公司办理就没法贷款的话，那么4S店也有一定的责任，如果4S店和担保公司单纯的只是合作关系，那么4S店没有什么责任。”

记者 董立军

[责任编辑：杨凡、李春晓]

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