临沂一车主因交警失误造成异地违章交警：需自己处理解决_临沂民生_临沂

齐鲁网临沂9月25日讯 现在车辆出现异地违章也很正常，但是未到泰安却出现泰安的交通违规，这是怎么回事？近日这样的事情就发生在临沂的陈女士身上。

8月27日，临沂的陈女士到临沂车管所进行车辆年审，但是工作人员告诉陈女士，车辆存在违章，无法年审。

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“车的年审时间就在8月底，为了能尽快审车，我第二天就去把违章处理了。”陈女士说。不过处理完违章，陈女士审完车，才发现这张处罚决定书不对。

处罚书上的违章地点在擂鼓石大街与普照寺路交汇处，这处地点是在泰安市。但是陈女士和家人并未开车到过泰安，怎么会出现泰安的违章呢。带着疑问陈女士查看了违章车辆的照片，在其中找到了端倪。

原来，违章的车辆并非自己的，而是与自己车牌很相似的车。“另一辆车的颜色不和我的一样，车牌号中他的里面是U，我的是0。”陈女士说。

随后，陈女士来到位于金雀山路的交通违法处理大厅，工作人员了解情况后，只同意返还陈女士缴纳的费用和所口的分数，但是想要撤销此违章陈女士需要带着相关证件到泰安处理。但是陈女士对这一结果并不满意。“无缘无故就出现了违章，本身就是交警的错误，为何不能交警来直接处理，还要我自己开车去泰安。”陈女士说。

随后陈女士多次拨打了12345，但是交警方面的回复仍是需要陈女士自己处理。陈女士如果不想去泰安，可以拨打泰安的交警电话进行反应、处理。

在事实清楚的情况下，交警内部是否有反馈机制，帮助车主来处理此事，让车主少跑腿，实现“一次办好”呢？记者电话联系了位于金雀山路的交通违章处理大厅。

工作人员告诉记者，此事已经给陈女士回应了，只要陈女士拨打泰安方面的电话进行反应就可以处理，不用一定要到泰安，并且交警方面也通知了陈女士拿着处罚单，到交通违法处理大厅，工作人员收回单据后，将所交款数和驾驶证分一并返还陈女士，但是陈女士一直没有处理。

那如陈女士所说，突然出现在交通违法是否应该由交警方面出面处理呢？工作人员解答说，因为泰安的违章不属于临沂这边的错误，没法给处理。如果由交警方面处理的话，需要很复杂的程序，是两个公安部门的交涉了。如果陈女士通过打电话处理不了此事的话，又不想跑泰安，需要交警方面给处理的话，就需要请示临沂交警支队相关领导，由双方领导交涉。

出现错误违章，只要能给车主快速妥善处理，车主也能理解。但是让无辜的市民多次沟通却不能解决，确实让市民很闹心。6月20日，山东省委办公厅、山东省政府办公厅发布《关于深化“一次办好”改革深入推进审批服务便民化实施方案》，明确进一步提升政府效能，以“应办即办”为原则，“说办就办”为承诺，“一次办结”为目标，“办就办好”为理念，倒逼各级各部门各单位更新观念、转变作风、优化服务、提升效能。像陈女士这样因交警方面失误造成的异地违章，多次拨打12345都不能一次办结，一次办好，是否真如工作人员所说只需要拨打电话就能解决问题呢？

随后，记者通过临沂交警提供的联系方式拨打了泰安方面的电话，泰安违章复议办公室的工作人员通过查询车号证实，在2017年12月陈女士的确实在泰安出现了违章，而且通过比对，工作人员也证实确实是录入有误。不过因为目前这条违章已经处理，泰安交警不能对此条违章进行处理。工作人员建议陈女士可以通过复议或者在撤销违章处理之后，直接致电泰安交警，交警受理后七个工作日之内完成审批。