保险查勘定损人员将有主城区辅警权限 临沂交警开启“警保联动”新模式

齐鲁网临沂8月14日讯 8月14日上午，临沂市公安局交通警察支队举行“警保联动、畅行临沂”启动仪式。“警保联动、畅行临沂”是临沂市公安局交通警察支队落实公安部“放管服”改革，满足人民群众对交通顺畅向往的内在需求，与人保财险临沂市分公司共同推出的快处快赔新模式。

据了解，此后人保公司电动车巡查队将与交警结对上路、联勤联动，对城区主干道、核心商圈、关键交通节点进行共同巡查，交警部门还将给予查勘定损人员开通主城区辅警权限，直接调度保险公司查勘定损人员通过“12123”系统快处快赔交通事故，提升交通事故处理效率。巡查现场对于财产损失事故和3000元以下伤人案件，事故责任明确、无争议案件，由警保联动服务专员引导当事人使用“交管12123”APP现场定责，或者使用微信发现场照片后根据事故情况引导快速离开现场，并协助事故车辆送至维修站修理，快处快撤，缓解高峰期交通拥堵。对于责任分歧案件、疑难案件，警保联动服务专员可通过微信交流平台反馈案件情况，或直接反馈到指挥中心，由事故处理岗位交通警察指导处理或赶赴现场共同处理。

同时，建立网上“一站式”快处快赔服务平台。在支队或者各大队集中设立集远程定责、电话咨询、在线理赔的联合办公席位，对于第一时间上传的交通事故资料5分钟定责，责任明确，无争议的，10000元以内财产类损失和3000元以内的小额人伤赔款45分钟理赔结案。建立农村交通事故协赔队伍，把保险公司的农村营销服务部，协保协赔员，纳入交警部门的“两站两员”建设和管理。

记者从现场了解到，此次活动还将推出直升机空中救援服务，与地面的故障车辆和事故救援车辆保特空地一体的救援体系。当地公安交通管理部门交通事故救援与保险公司实行救援资源协作共享，实现对高速突发的事故第一时间到达现场进行处理及救援。凡是承保车损险的人保家庭自用车客户都享受100公里的免费救援。

“警保联动、畅行临沂”这种新型合作模式，能够最大程度地借助保险公司处理道路交通事故的技术优势，最大程度地实现职能互补、优势互补、资源共享,通过推进交通事故“互碰自赔”、“警保联动”道路巡查、空地一体化救援等举措,以最快的速度恢复交通,提升道路交通事故处理能力和服务水平，从而更好地保障人民群众的生命财产安全，提升人民群众的幸福感和获得感。

闪电新闻记者 谷会媛 通讯员 高杜娟 临沂报道

[责任编辑：杨凡、杨本敬、谷会媛]

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