临沂:会员卡为啥不能用 游乐园以更换老板为由拒绝

办了一张会员卡，还有200多元余额没用完，再次过去消费时却被告知游乐园已换老板，会员卡不能继续使用了，9日，家住临沂沂水的刘先生拨打热线反映此事。

据刘先生介绍，2016年年底，他在位于县城的一游乐园充值300元钱办理了一张会员卡。办完会员卡后，刘先生带着孩子过去消费了几次，卡里还剩下200元钱，后来有一段时间没再过去，“当时工作人员说该卡没有有效期，随时过去游玩都可以。”

刘先生告诉沂蒙晚报记者，今年7月5日，他带着孩子再次过去游玩，出示会员卡时，却被告知游乐园老板已经换了，之前的会员卡不能继续使用了。“会员卡里还有钱，而且我从未接到过会员卡即将作废的通知，咋会出现这种情况？会员卡里面的钱怎样才能要回？”

随后，记者根据刘先生提供的联系方式拨打了原老板电话，语音提示已停机。随后，记者又拨打了该处游乐园的电话，工作人员称，目前此事还在协商处理。“待领导协商后我们就给予处理。”

律师说法

对此，沂蒙晚报特邀律师姜涛称，根据相关规定，消费者刘先生与游乐园原老板签订消费合同后，作为债务人游乐园原老板即使不改变游乐园的项目、游玩时间和消费的标准等因素，要将其服务义务转让给他人，还得经刘先生同意。如果事先未征求刘先生的意见，这就是违约。同时根据相关规定，消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。因此，如果游乐园属违约行为，消费者不仅有权要求退回尚未消费的费用，而且如果因此造成了损失，还可以要求赔偿。

沂蒙晚报记者 赵泽军

[责任编辑：杨凡、李春晓]

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