牵手银政企 服务惠民心 临商银行存款业务稳步增长

齐鲁网临沂8月12日讯（通讯员 牛雅静）近年来，临商银行始终坚持以质效发展观为统领，围绕“全面建设主流品牌银行”目标，以零售业务、公司业务、机构业务为支撑，以“拓宽渠道、配强产品、做精服务”为抓手，持续推进存款业务快速稳步发展。截至目前，全行各项存款641亿元，同比多增45亿元。

拓宽渠道。主动对接全市发展战略，重点介入发改委、“三引一促”政银企推介会支持的优质企业，大力支持铁路、公路、高新科技园区等重点建设项目，积极拓展新的客户资源，拉动存款稳定增长，上半年新增公司结算户1620户，新增代发工资户451户，公司存款余额210亿元，较年初新增7亿元。全面梳理排查存量客户，抓实客户分类施策和动态管理，密切与客户的联系沟通，逐户制定客户营销方案，深度挖掘客户增存潜力，与60余家战略合作企业签订银企资金合作协议，强化资金体内循环，提升客户粘性。突出机构存款的龙头带动作用，组织开展财政存款、社保资金等业务直销，陆续推出与医院、法院合作开发项目，上线“银医一卡通”、“法院案款管理系统”等新产品，全年新开机构户240户，新增代发工资户43户，机构存款较年初增长13.4亿元。

配强产品。突出“客户至上、因需而变”，发挥产品营销在维护客户绑定存款方面的积极作用，加大重磅新品市场推广，适时推出工会惠员卡、公交卡、财付通、留学宝等20余项新产品，赢得广大市民广泛好评。其中工会惠员卡是以特约服务商家为合作单位，客户可享受特惠服务、公共服务、帮扶服务、金融服务于一身的公益性惠民卡，截至目前发卡量34万张，沉淀资金5.6亿元。通过发行大额存单、同业存单、理财产品等业务品种，筹集资金129.2亿元，为支持实体经济奠定了坚实力量。

做精服务。坚持“贴心、专心、细心”，始终将优质高效服务放在首位，专注客户需求，完善服务细节，将“用心服务、用爱经营”的理念落实到与客户的交往中，赢得客户的认可与信赖，多家网点先后被授予全国“五星级网点”、“银行千佳示范网点”等荣誉称号。新客服中心揭牌运营，实行7*24小时全天候服务模式，进一步完善管理，规范服务，电话接起率和售后服务效能显著提高，有效提升了广大客户的满意度和认可度。组织系列客户答谢活动。为增强客户归属感，拓展客户群体，财富中心组织开展踏青采摘、工艺插花、养生沙龙、健康体检、DIY烘培体验、客户观影等近80场客户维护答谢活动，内容丰富、题材新颖、形式多样，有效地搭建了客户交流平台，增强了高端客户粘合度。

[责任编辑：杨凡、崔维莉、谷会媛]

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