工行临沂分行首笔智能终端对公开户成功办理

齐鲁网临沂5月10日讯（通讯员 梁克水 朱 玲）5月8日，笔者从工行临沂分行行务会上获悉：4月17日，工行临沂分行首笔便携式智能终端开立对公账户业务在市中支行成功办理，实现了对公开户全流程智能化处理。4月27日，临沂兰山支行对公智能开户也试点成功，进一步提高了工行对公开户效率，提升了客户服务体验。

据了解，该行便携式智能终端对公开户业务通过直接读取工商企业注册信息，实现了客户信息自助采集，省去了传统开户繁琐的信息录入环节，避免了以往客户填写和柜员录入带来的人为差错，同时帮助客户节省了各类纸质申请表的填表时间及柜面等待时间。客户在工作人员的协助下，通过系统自助完成了对公账户的开立，并同时开立了财智账户卡、企业网银、工银信使。工行临沂市中支行首笔智能开户，从发起申请、人工审核到开户完毕，全部流程操作仅耗时约30分钟，大大提升了客户服务体验。

在业务启动过程中，该行认真梳理业务办理流程，总结业务办理要点，加强新业务培训，加快对公网点智能终端开户业务的普及推广。同时，积极开展“优化企业开户宣传活动”，加大对“智能开户”、“中小微便捷开户”的宣传，网点安排人员负责企业开户业务咨询、开户资料指导、优质服务推介等，提升企业的开户、结算、理财等日行业务的营销服务，切实落实金融服务实体经济的要求。

[责任编辑：杨凡、李春晓]

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